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소개

감성 마케팅이 등장하기 전에 소비자의 과거의 구매기준은 주로 품질 가격 기능에 의존하는 경우가 많았다. 치열한 제품과 브랜드 경쟁 속에서 기업들은 일정한 수준의 표준화된 품질과 가격을 유지하게 되었다. 표준화된 품질과 가격 경쟁력을 갖추지 못한 제품은 시장에서 살아남기 어려운 시대가 되었다. 감성 마케팅은 소비자의 합리적이며 세련된 욕구에 부응한 기업의 발상의 전환에서 시작된 마케팅 개념이다. 베네통의 컬러풀한 스웨터는 후염가공기술이라는 발상의 전환에서 비롯되었고, 스타벅스는 기존의 단순한 커피숍 제공방식에서 다양하고 고급화된 커피와 문화공간을 제공하는 발상의 전환에서 비롯되었다. 그동안 기업은 제품의 품질향상을 위한 기술개발, 제품가격을 낮추기 위한 다양한 자기 혁신, 브랜드 인지도와 가치 상승을 위한 광고 등에 힘을 기울였다. 하지만 점차 발전하고 있는 소비자의 눈높이는 기업에게 그 이상을 요구하고 있다. 품질 가격 기능과 같은 표준화된 요구를 넘어 사회적 커뮤니케이션을 요구하는 과정에서 발생한 것이 바로 감성 마케팅이다.

목차

01 감성 마케팅
02 소리와 마케팅
03 광고 속 소리 마케팅
04 매장 내 음악 마케팅
05 결론

본문내용

롯데제과 ‘칙촉’- 칙칙폭폭
매일유업 ‘썬업 후르츠 아삭아삭’
해태제과 ‘바삭바삭 소보로’
LG전자청소기 ‘쉿’ 삼성청소기 ‘잠잠’
코카콜라

셋. 특정한 소리나 멜로디로 이미지 형성
종근당 ‘종소리’
포카리스웨트
하이마트
SK telecom 되고송 비비디바비디부 생각대로T
Olleh KT

넷. 특정단어나 멜로디의 반복
AIG 전화번호 반복 AIG 띠링띠링~
S-oil ‘나는 s-oil s-oil 좋은기름이니까~’
맥심 아이스커피
Hite 맥주광고 ‘ so cool so fresh’ 반복
롤리팝 아몰레드

소리와 마케팅

매장에서 음악은 어떻게 활용되는가?
고객의 관심을 끄는
보조수단
고객이 처한
상황적 위치에 따른
고객의 심리를
자극하여
구매로 유도
고객뿐 아니라
직원의 심리까지
사로잡아
매출극대화의
일환으로 활용

둘
하나
음악의 감성적 전이를 통한 브랜드 이미지 형성
음악장르 선택을 통한 브랜드 차별화
셋
음악 빠르기 장르를 통한 특정 소비행동의 촉진
음악도 경쟁력이다! 음악마케팅 효과
소리와 마케팅

참고자료

· 없음