라이나생명소개

소개

기말과제 A+받아 칭찬받은 작품입니다.

목차

1. 회사소개

2. 연혁

3. 기업미션 및 핵심가치

4. CIGNA 그룹소개

5. 라이나 생명 강점

6. 인재상

본문내용

3.1기업미션
라이나생명은 다양한 고객의 삶을 더욱 풍요롭고 행복하게 해 줄 수 있는 새로운 개념의 고객서비스를 개발하여 제공함

고객 의 건강(Health), 웰빙(Well-being), 안정(Security)
라이나생명의 기업 미션은 고객의 건강, 웰빙, 안정을 돕는다.보다 합리적인 가격으로 꼭 필요한 보험상품을 제공하기 위해 노력해온 라이나생명은 이러한 기업 미션을 실천하기 위해, 고객들의 요구사항(니즈)을 파악하고 이에 따라 차별화된 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있다.

3.2 핵심가치
라이나생명은 기업의 핵심가치인 `혁신(INNOVATION)과 신뢰(TRUST)`를 바탕으로 생명보험업계 최상의 서비스를 제공하고자 노력하는 동시에 모든 고객과 직원, 그리고 라이나생명의 성장을 위해 전 사업분야에서 최선

혁신(Innovation)과 신뢰(Trust)는 라이나생명이 추구하는 최고의 가치.
라이나생명의 전 임직원은 혁신적인 상품개발 및 고객과의 신뢰를 최우선 원칙으로 삼고 고객의 건강하고 즐거운 삶을 지원하기 위해 노력
국내 생명보험업계 최고의 텔레마케팅 영업 판매 조직을 보유
주요 콜센터는 서울 및 대구 등지에 위치
전국적으로 약2,000명의 텔레마케터(영업인력)를 통해 고객과 만남
방카슈랑스, 홈쇼핑, 라디오, 인터넷 등의 다양한 영업채널을 통해 고객이 보다 편리하게 라이나생명을 만날 수 있도록 하였으며, 고객 중심의 영업마케팅 프로세스를 구축하기 위해 끊임없이 노력

3.1CIGNA 그룹
CIGNA는 미국 필라델피아에 본사를 두고, 아시아·태평양, 아메리카, 유럽 등 전세계 27개국에서 영업을 하고 있는 글로벌 생명보험 그룹입니다. 210년 이상의 오랜 역사를 지닌 CIGNA는 1792년 설립 이후 전세계 수천만 명의 고객들에게 건강, 생명, 재해보험 등 다양한 보험상품 및 서비스를 합리적인 보험료로 제공해 오고있다. CIGNA는 금융 전문인들에 의해 운영되고 있으며, 고객의 건강, 웰빙, 안정을 지원하고자 언제나 최선을 다하여 세계 시장의 폭 넓은 분야에서 혁신적인 기업으로 자리매김하고 있습니다.

참고자료

· 없음