e비즈니스2학기과제

소개

E-비즈니스 모델링 구축실행과정에서 4C전략의 개념과 사례 <---- 이 주제로 쓴 과제 입니다. 만점이구요... 참고하세요

목차

서론


본론

1. 소비자 니즈 반영
(1) 소비자 니즈를 반영한 E-비즈니스 성공사례

2. 비용만족도 (cost of satisfy)
(2) 비용만족도를 이용한 E-비즈니스 성공사례

3. 구매편의성(convenience to buy)
(3) 구매 편의성을 반영한 E- 비즈니스 성공사례

4, 개인밀착형 의사소통 (communication with personalization) 실현
(4) 개인 밀착형 의사소통을 활용한 E- 비즈니스 성공사례

5. 토탈 솔루션의 구축으로 성공한 사례 ? 한국 GE 폴리머랜드


결론


참고문헌

본문내용

오늘날 e-비즈니스는 21세기의 트렌드로서 전세계 경제에 엄청난 영향을 미치고 있다. 현재 e-비즈니스의 배경이자 신경제로 불리는 디지털 경제는 대다수의 기업에게 엄청난 기회와 위협을 동시에 제공하고 있다. 즉 디지털 경제 안에서 기업의 성공적인 e 비즈니스로의 전환은 막대한 비용절감과 함께 차별화를 동시에 가능하게 해준다. 그러나 그러한 전환이 실패할 경우 기업은 막대한 피해를 입게 마련이다. 더욱 중요한 것은 모든 기업들이 e-비즈니스로의 전환에 성공하는 것은 아니며, 실제로 많은 기업들이 e- 비즈니스로의 전환 후에도 예상외로 경쟁우위가 기대보다 증대되지 않는 경우도 매우 많다.

E-비즈니스가 성공하기 위해서는 우선 모든 활동을 일관성 있게 정보시스템과 인터넷으로
해결할 수 있는 토탈 솔루션의 구축이 선행되어야 한다. 그런데 토탈 솔루션 구축을 위해서는, 먼저 소비자들이 비용만족 (cost)과 구매편의성 (convenience)을 달성할 수 있도록 그들의 니즈(consumer needs)를 면밀히 분석 반영함으로써 개인화된 의사소통체계(communication with personalization)를 수립하여야 한다. 즉, E-비즈니스를 위한 4C 전략이 수립되어야 한다.
그리고 일단 4C 전략이 수립되고 나면 이제 이를 물리적으로 구현해야 하는데, 이때 주로 고려해야 할 사항들이 웹사이트 (site), 사업활동 (scope), 각 활동요소들 간의 시너지효과(synergy), 유기적인 비즈니스 시스템(synergy) 등 네 가지이다.
즉, 판매창구로서의 역할을 하는 웹사이트가 기업의 자재구매- 생산- 판매- 배송과 같은 사업범위 내의 활동들과 일관성 있게 연계되어 각종 아웃소싱 활동을 효과적으로 지원할 수 있어야 한다. 그 결과, 판매창구와 제조공급라인이 연계되어 각 요소활동들이 시너지 효과를 낼 수 있도록 일원화된 E-비즈니스 시스템이 구축되어야 한다. 이를 E-비즈니스의 4S 전략이라고 한다. 4c와 4s를 일관성있게 연계하여 토탈 솔루션을 구축한다면 E-비즈니스에서 우위를 차지할 수 있을 것이다.

참고자료

· 천홍말, E-비즈니스 디지털경영 , 청람, 2008년
· 조동성, E-비즈니스 E-전략 ,한국경제신문, 2002년
· 김병준, 성공적으로 가상시장에 진입한 off-line업체들의 경영전략 ,정보통신정책연구원, 1999년