소비자행동에 따른 마케팅전략(4pmix)

소개

소비자행동론의 기본적정의와 목적
그리고 각 마케팅전략 4p믹스의 사례 4가지(제품전략-애플, 유통전략-코스트코 촉진전략-롯데마트,
가격전략-설화수)의 사례와 그의대한 결론점 도출로 마무리한다.

목차

1.소비자행동의정의

2.소비자행동의목적

3.사례(4P MIX)

4.마무리

본문내용

소비자행동론은 큰 맥락에서 보면 소비자들이 어떻게 구매의사결정을 하는가에 대한 연구이다.
즉, 소비자행동은 소비자가 무엇을 구매하고, 왜 그것을 구입하며, 어떻게, 언제, 어디서, 누가 그것을 구입했는지에(5W1H) 대한 연구이다. 이는 소비자의 행동을 결정하는데 선행하고 이에 뒤따르는 소비자 의사결정과정(문제 인식 → 정보의 탐색 → 대안의 평가 → 구매 의사 결정 → 구매 후 행동)을 포함하여 개인이 재화와 서비스를 획득, 소비를 배분하는데 직접적으로 관련된 것이라 할수있는데 이는 모두가 소비자의 행동을 유형화해서 구매장소와 구매 대상 선정의 행동을
연구하는것과 브랜드나 제품의 고객충성도를 이용해서 시간적 결과에 따른 소비자의 행동과정을
연구하는것 그리고 신제품이 시장에 들어왔을때에 대한 소비자의 반응을 연구하는 것 모두가
소비자 행동론이라고 볼수있다.




2. 소비자행동론의 목적


소비자 행동에 대해서 특별히 관심을 가지고 있는 집단은 세 집단으로 나눌 수 있다. 1)소비자를 상대로 하는 기업과, 2) 소비자와 관련된 제반정책을 수립하는 정부,
그리고 3) 소비자 자신들이다. 따라서 소비자행동 연구의 목적은 소비자행동에 관련된 이들 세 집단이 당면하고 있는 문제, 즉 기업의 경우에는 효율적인 마케팅활동의 수행, 정부의 경우에는
소비자보호를 위한 각종 정책입안, 소비자의 경우에는 합리적 구매행동 등을 위한 유용한 자료를 제공하는것이 소비자행동론의 궁극적 목적이라고 할 수 있다.

참고자료

· 없음