시장환경분석

소개

시장환경분석

목차

1. 시장환경분석

2. 마케팅 전략 분석
2.1. SWAT 분석

2.2. STP 분석

2.3. 4P 전략

4. 미래 시장 전망

본문내용

(2) 오프라인 프로모션

■ 단체 할인 이용 혜택
4명이상 같이 오는 노년층들을 대상으로 하는 서비스로서 고객의 창출 효과도 가져올 것으로 예상된다. 4명이상 고객에게 10%의 할인해줌으로써 고품격서비스를 10% 더 저렴하게 받을 수 있게 해주는 프로모션이다. 이를 통해서 3명일 경우 1명더 있으면 할인을 받을 수 있기 때문에 3명인 노년층들은 1명더 찾아서 할인을 받을 수 있고 Queens 입장에서는 1명의 고객을 더 끌어 들일 수 있는 효과를 거둘 것으로 본다.

■ 기념일 서비스
기념일 서비스는 노년층이 되어서 할 수 있는 기념일을 말한다. 상견례, 칠순 잔치, 환갑잔치 등 큰 기념일 날 이용가격에 30%를 할인하는 서비스이다. 중요한 날에 받은 서비스를 가지고 좋은 인상을 남기거나 좋은 추억 남기게 되면 그 서비스를 제공한 Queens에 대한 이미지가 올라 갈 뿐만 아니라 Queens에 대한 인식을 꾸준하게 남길 수 있을 것이다. 그리고 좋은 서비스를 이용을 통해서 주변에 다른 고객들에게 이용을 권하는 구전효과를 통해서 고객 창출을 할 수 있다.

■ 제휴 할인 프로모션
서비스를 이용하고 나서 고객들이 밖으로 나가서 쇼핑을 하거나 여가생활을 즐길 것이다. 이에 Queens는 고객들이 자주 즐기는 여가생활, 예를 들어 스크린 골프, 고급레스토랑, 음악회 등,의 서비스에 제휴 할인 프로모션을 할 것이다. Queens의 서비스를 받고 고객에 입장에서 우아하고 당당한 모습을 보일 수 있는 곳을 제휴하여 연계해줌으로써 고객이 Queens이용 후 다른 서비스를 이용할 때 가격에 부담을 덜어 주어서 차후 서비스를 이용할 때 Queens를 떠올리는 연계효과를 노리는 전략이다.

참고자료

· 없음