소셜 커머스(Social commerce)

소개

소셜커머스란?
소셜커머스의 탄생 배경
국내 소셜커머스 동향
소셜네트워크와 커머스의 결합
소셜커머스의 종류
소셜커머스의 변화
앞으로의 소셜커머스

목차

소셜커머스란?
소셜커머스의 탄생 배경
국내 소셜커머스 동향
소셜네트워크와 커머스의 결합
소셜커머스의 종류
소셜커머스의 변화
앞으로의 소셜커머스

본문내용

1. 소셜커머스를 조사한 배경
소셜커머스는 우리에게 더 이상 낯설지 않은 하나의 사회적 트랜드로 자리 잡았다. 소셜커머스는 트위터나 페이스북 등 소셜미디어를 활용한 새로운 형태의 전자상거래로 서비스 및 상품에 큰 폭의 할인율을 적용하고 웹사이트에 등록한 후 일정한 인원이 구매하면 판매가 성사되는 일종의 공동구매이다. 2008년 미국에서 그루폰이라는 회사가 소셜커머스 비즈니스 모델로 창립한지 1년 반 만에 연 매출 3억 5천만 달러, 기업 가치 13억5천만 달러의 대기록을 달성하고, 현재 미국 76개 도시, 해외 20개국에 진출해 있다고 한다. 국내에도 이와 관련한 소셜커머스 사이트가 우후죽순으로 생겨나고 있으며 많은 대기업들도 사업에 뛰어들고 있는 상황이다. 본 보고서에서는 현재 인기몰이중인 소셜커머스의 탄생배경과 특징 그리고 향후 발전방향에 대하여 조사해 보겠다.
2. 소셜커머스란?
= Social Network Service + Commerce
소셜 미디어와 온라인 미디어를 활용하는 전자상거래의 일종이다.
페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service)를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종으로, 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식이다. 소셜 쇼핑(Social shopping)이라고도 한다. 상품의 구매를 원하는 사람들이 할인을 성사시키기 위하여 공동구매자를 모으는 과정에서 주로 소셜 네트워크 서비스를 이용하기 때문에 이런 이름이 붙었다.
3. 소셜커머스의 탄생 배경
소셜커머스는 소셜쇼핑이 의존하고 있는 트위터나 페이스북 등보다도 오래된 개념이다. 모든 상거래가 상호성을 전제로 하는 사회적 활동인 만큼 상거래 자체가 ‘소셜커머스다’라고 할 수 있겠지만, 오늘날 관용적으로 사용되는 ‘소셜커머스’의 의미가 만들어진 것은 2005년부터였다. 당시 야후는 장바구니(Pick List) 공유서비스인 ‘쇼퍼스피어’(Shoposphere)를 선보였는데, 이것의 범주를 ‘소셜커머스’라고 불렀다. 이 때부터 소셜커머스는 상거래 플랫폼을 소비자들에게 ‘개방’하고, 소비자들 각자의 상거래 경험을 서로 ‘공유’시킨다는 ‘소비자 영역에서의 커머스 2.0′을 의미하게 되었다. 이후 트렌드가 웹 2.0에서 SNS로 넘어가자 ‘소셜커머스’의 의미는 조금 달라졌다. 커머스 2.0에 SNS라는 필요 조건이 더해진 것이다.

참고자료

· 위키백과, 네이버 백과사전
· 삼성경제연구소, 블로터닷넷, 소셜커머스는 왜 뉴패러다임인가?. 2010.
· 삼성경제연구소, 대한민국 소셜커머스 읽기, 2010.
· 대한상공회의소, 기업의 소셜커머스 활용실태 및 향후 전망 조사, 2011.
· The Eyagy Blog, 2011년 국내 소셜커머스의 변환점, 2011.
· 그루폰(http://www.groupon.com)
· 티켓몬스터(http://www.ticketmonster.co.kr)
· 위메프(http://www.wemakeprice.com)