MIS.10장.사례연구(DSS)

소개

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목차

토의문제 1. 사례 본문에 나타난 의사결정지원시스템(DSS)의 주요 효과 및 기능은 무엇인지 설명하시오.
토의문제 2. 경영의사결정과정에서 시나리오분석(what-if analysis)은 흔히 어떠한 목적으로 활용되지는 설명하고 시나리오분석의 적용이 적절한 비즈니스 의사결정문제의 예를 두 개만 드시오.

토의문제 3. 사례에서 언급된 CFO Vision 이란 제품은 데이터 웨어하우징과 의사결정지원과 온라인 분석처리(OLAP) 등과 같은 DSS 개발툴들로 구성되어 있다. 데이터 웨어하우징 및 온라인분석처리에 대하여 각각 주요 개념과 적용효과를 설명하시오.

본문내용

사례연구 토의문제 1. 사례 본문에 나타난 의사결정지원시스템(DSS)의 주요 효과 및 기능은 무엇인지 설명하시오.

록히드 마틴사는 의사결정지원시스템을 채택함으로써, 전보다 더 상세하고 적시적인 프로젝트 관리 정보를 통해 회사의 자원을 효과적으로 관리할 수 있게 되었다. 그리고 고도의 실시간 데이터를 모델링 할 수 있고, 시나리오 분석(what-if analysis)을 수행할 수 있게 되었다.
일반적인 의사결정지원시스템의 주요 효과 및 기능은 다음과 같다.
(1) 불시의 문제 지원 : 일상적인 의사결정 뿐만 아니라 불시에 발생하는 문제들도 지원
(2) 반구조적 문제 지원 : 모델링 및 계량적 분석이 필요한 반구조적 문제 지원
(3) 데이터 열람 및 모델 실행 : 의사결정자가 필요 데이터를 자유로이 열람(데이터베이스관리시스템)하고 문제와 관련된 모델을 데이터 분석에 원만하게 적용할 수 있게 해 줌(모델베이스관리시스템)으로써 최적의 문제해결 방안에 도달할 수 있도록 지원

<중 략>

2)적용효과
데이터 웨어하우징을 함으로써 사용자는 정형화된 질의를 이용하여 즉시 원하는 데이터를 추출하여 다차원으로 분석할 수 있다. 뿐만 아니라, 비정형화된 질의라도 데이터 모델링의 의해 즉시 그 데이터를 조건에 맞도록 원하는 데이터를 추출할 수 있다. 그리고 시장 변화에 대한 기업의 신속한 응대가 가능하여 기업의 전략적인 정보 도구로 활용할 수 있다. 이와 같은 장점을 기반으로, 데이터 웨어하우징은 다양한 분야로 응용하여 이용이 가능할 수 있다. 예를 들어, 대형회사들의 고객정보 관련 업무, 구매정보 관련 업무, 마케팅 관련 업무, 배송 및 물류 관련 업무, 원가관리 관련 업무 등의 분야에서는 방대하고 복잡한 데이터를 다양한 방법으로 결합하여 분석하는 것이 매우 어려운 일이기 때문에 매우 적합한 분야라고 할 수 있다. 또한 마케팅 관련 분야의 한 가지 예를 들면, 데이터 웨어하우징을 통해 성별, 연령별 고객과 매체별, 상품별 매출 추이를 분석하여 어느 매체에 특정한 고객이 특정한 상품을 특정한 기간에 구매하는지를 쉽게 파악할 수 있을 것이다. 이러한 지식정보를 이용하여 고객 그룹을 신속하게 추출해 낼 수 있으며, 또한 Direct 메일, 텔레 마케팅 등 효율적인 마케팅 활동을 할 수 있도록 지원이 가능하게 된다.

참고자료

· http://blog.naver.com/cs0911ke
· http://terms.naver.com