지식경영의다양한사례

소개

경영학에서 a+를 받았던 리포트입니다

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본문내용

1. 지식경영이란? 지식경영이란 조직구성원 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직 내 보편적인 지식으로 공유함으로써, 조직 전체의 문제해결 능력을 비약적으로 향상시키는 경영방식이다. 즉 지식경영은 조직 내 지식의 활발한 창출과 공유를 제도화시키는 것을 목표로 한다. 여기서 `지식`이란 기술과 정보(information)를 포함한 지적능력과 아이디어를 총칭하는 훨씬 광범위한 개념이다. 이처럼 표현되지 않은 무형의 지식을 포함해서 조직체가 보유한 모든 가용한 지식을 공유해 업무처리의 효율성을 높이고, 신제품 개발 및 시장 대응력을 높여 기업 경쟁력을 갖추는 데 조직의 지식을 이용할 수 있다.
지식경영의 이론가로서는 피터 드러커 (Peter Drucker)와 노나카 이쿠지로(Nonaka Ikujiro) 등이 있다.
2.성공사례
탐 데이븐포트(Tom Davenport) 미국 텍사스대 교수는 MS의 지식경영을 한마디로 이렇게 평가한다."개인의 지식역량 확대를 통한 조직역량의 확대."? 이처럼 MS 지식경영의 핵심은 `사람`이다.
MS가 1,000여명으로 구성된 내부 정보기술그룹(IT Group)을 운영하거나 `기술계획 및 개발(SPUD: Skills Planning `und` Develpment)`이라 불리는 프로젝트팀을 운영하는 궁극적 목표도 사람을 키우는데 있다.
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참고자료

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