현대자동차,그리고 인도

소개

국제경영
현대자동차,그리고 인도

목차

1. 인도시장에서의 현대자동차 성공요인
2. 지속적인 성공을 위해 어떻게 해야하는가 - SWOT분석
3. 대안

본문내용

1. 인도시장에서의 현대자동차 성공요인
1) 과감한 투자와 공격적인 경영을 통한 시장 선점
- 1996년 설립이후 국내의 IMF를 겪으면서도 총 8억불의 과감한 투자를 지속, 현지시장을 선점하였다.
- 현지 언론보도에 따르면 현대의 투자액이 8억불에 이르는 반면 미국 GM의 투자액은 2억불에 그쳐 “현대의 첫번째 성공요인은 과감한 투자와 공격적인 경영이다”고 평가했다.

2) 인도인에 의한 인도회사를 만든다는 철저한 현지화 전략
- 생산안정을 위해 인도인들의 상습적인 결근을 퇴치하기 위해 지속적인 교육을 실시하고, 인도인들을 현장 책임자로 임명했다.
- 원가 절감을 위해 부품의 현지화율을 90%까지 확대하고, 국내 부품업체의 현지투자를 통한 고품질의 안정적 부품공급 확보했다.
- 현대자동차는 기존 제품 그대로 시장에 진입한 것이 아니라 인도 현지 사정에 적합한 인도형 모델을 새로이 개발하여 진입했다.
-차체 디자인에도 인도소비자의 기호를 반영시켰다. 마루티 외에는 경쟁할 만한 모델이 없었고, 대체로 소비자들은 디자인적 측면에 있어서는 큰 불만이 없다는 사실에 근거하여 마루티의 디자인과 큰 차이를 보이지 않도록 수정했다.

3) 인도 자동차업계 최초로 ‘고객만족’의 마케팅 개념을 도입하였다.
‘하루안에 끝내는 A/S 시스템’을 실시하고, ‘전국 순회 로드쇼’를 통한 브랜드 이미지 제고노력 등 고객 지향적 마케팅 전략에 힘썼다.

참고자료

· 없음