[조직행위론] 도요타의 경영 방식

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도요타의 기업문화는 끊임없이 문제를 찾아내어 그것을 해결하는 것이다. 이것은 모든 사원들에 의해 공유되고 있으며, 도요타의 사원들은 불가능에 가까운 목표를 정하고 그 목표를 달성하기 위해 노력하는데 익숙해져 있다. 생산성을 높이기 위한 활동도 일상 작업 현장에서 찾는 등 ‘문제해결 중독증’이라는 표현이 나올 정도라고 한다.
도요타의 경영방식에서 두드러지는 요소 중 하나는 다른 글로벌 기업들의 최고 경영자가 비교적 외부적으로 잘 알려져 있고, 강한 카리스마를 바탕으로 경영 활동을 전개하는 것에 비해서 도요타의 최고 경영자는 외부적으로 큰 인지도를 가진 사람이 없다는 것이다.

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