통제의 의미

목차

통제의 의미
통제과정
통제시스템의 구축

본문내용

일이 바람직한 상태로 진행되고 있는지를 확인하고 필요한 시정조취를
취하는 과정
통제 기능의 필요성
변화에 대한 신속한 대응
업무개선
분권화
그림 6-1 : 통제과정
통제과정
현황파악
ㆍ경영자의 관찰, 구두나 서면 보고서를 통해 현황정보를 입수
ㆍ상황을 숫자로 측정하는 시스템을 갖추어야 함.
평가
ㆍ바람직한 상태 혹은 계획과 비교
ㆍ계획과 현실 간 차이가 허용범위인가를 파악
시정조치
ㆍ목표치와 실적치 간의 차이를 줄이기 위한 대책마련과 실천
ㆍ다양한 관점에서 원인을 분석하고 적절한 대책 마련
ㆍ목표수준의 적정성 검토
통제시스템의 구축
사전, 동시, 사후통제
자율적인 통제와 타율적인 통제
자율적 통제 : 자발적으로 최선을 다하는 분위기 조성
타율적 통제 : 제도나 규칙에 의존
사전통제
문제발생
예방
동시통제
문제발생
즉시 조치
사후통제
문제발생
후 조치
투입
산출
변환과정
그림 6-3 : 통제시기에 따른 유형 구분
효과적인 통제 시스템
효과적인 통제시스템의 요건
제공하는 정보가 정확
시기에 맞는 정보 제공
경제성 : 기대이익 > 비용
유연성 : 상황변화 반영
이해하기 쉬움
합리적 기준 제시
중요한 업무에 치중
예외적인 사항이 바로 눈에 띄게 함
여러 가지 기준을 가짐.
시정조치를 제시
통제시스템 구축과 관련된 상황 요인
통제기능의 역작용
통제시스템 구축과 관련된 상황요인
조직규모
경영자 계층
분권화 정도
조직문화
업무의 중요성
지나치게 경직된 통제
성과측정 기준이 불충분
“내부관리 시스템 구멍이 공룡 금융사 파산으로”
“Lehman Brothers”
자산불리기에만 골몰,
적절한 내부통제 시스템 부재
“Merrill Lynch”
CEO 결정 제어장치 없어

참고자료

· 없음