효과적인 경영통제시스템(효율적 경영통제의 특성, 경영통제시스템 설계시 고려요인)

목차

I. 효율적 통제의 특성
1) 정확성
2) 적시성
3) 경제성
4) 신축성
5) 이해의 용이성
6) 합리적 기준
7) 전략성
8) 예외적 사항의 강조
9) 복수기준
10) 수정항목

II. 통제시스템 설계시 고려해야 할 상황적 요인
1) 조직규모
2) 경영계층상 직위와 수준
3) 분권화의 정도
4) 조직문화
5) 활동의 중요성
3. 통제의 역기능 제거
4. 전략적 통제점의 설정

참고문헌

본문내용

통제기능이 제대로 수행되기 위해서는 먼저 통제시스템이 효과적으로 설계되어야 한다. 여기서 효과적인 통제시스템이란 아래에 제시된 공통된 특성을 가지고 있는 것을 의미한다. 따라서 통제시스템 설계 시 그 특성을 충분히 고려하여 반영시킬 수 있어야 한다. 그러나 상황적 요인에 따라서는 특성의 중요도가 다를 수 있으므로 통제시스템을 설계할 때 이 점도 충분히 고려해야 한다.
이외에도 효과적인 통제시스템을 설계하기 위해서는 통제와 관련한 역기능을 제거하고, 전략적 통제점을 설정하는 것도 때놓아서는 안 될 것이다.

I. 효율적 통제의 특성
1/ 정확성(accuracy)
정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 '제공할 수 있어야 한다. 만약에 부정확한 정보를 제공하면 통제시스템이 어떠한 조치를 취해야 할 때에 제대로 대응하지 못하여 실패할 수가 있는 것이다. 따라서 정보의 정확성이 요구된다.

2/ 적시성
통제는 성과에 중대한 영향을 미칠 요인을 예방하기 위해서 시간이 지체되지 않게 적시에 이루어져야 한다. 메에 따라서는 마무리 좋은 정보라도 적시에 제공되지 못하면 별 가치가 없는 경우가 있다.

참고 자료

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2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
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