개인차

소개

개인차

목차

제2장. 개인차 (Ⅰ)
제 1 절 능 력
능력 (Ability)
전문적 능력
인간관계 능력 다.
개념화 능력
관리자의 세 가지 능력
조직계층에 따른 필요능력


......

본문내용

제2장. 개인차 (Ⅰ)
모든 인간의 행동에는 원인이 있다.
▶ 모든 인간의 행동은 능력, 태도, 가치관, 성격, 지각 등의 원인을 갖는다.
▶ 능력과 태도는 개인의 행동을 결정하는 가장 중요한 요소이나 태도의 중요성이 한층
강조된다.
▶ 직급에 따라 요구되는 능력이 다르다. 최고경영자에게는 개념화 능력이 가장 많이
요구된다.
▶ 창의력의 발휘는 조직문화나 관행 같은 개인 외적 요인들에 의해서 크게 영향을 받는다.
▶ 조직몰입이나 직무만족은 행동의지를 결정한다.
*
제2장. 개인차 (Ⅰ)
제 1 절 능 력
능력 (Ability)
노력 (Effort)
성과 (Performance)
기술 (Skill)
1. 정의 : 능력(Ability)이란 어떠한 일(정신적,육체적)을 할 수 있는 최대한의 한계
2. 능력과 동기와 성과와의 관계
3. 능력, 노력, 기술과 성과간의 관계
성과 = f (능력 X 태도)
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제2장. 개인차 (Ⅰ)
행동의지모델
특정 결과를 낳는 행위에 대한
믿음과 결과물에 대한 평가
규범과 태도의 상대적 중요성
개인이나 집단은 준거집단에
순응하여 행동을 해야 하거나
하지 말아야 한다는 개인의 신념
행위에 대한 태도
행동의지
행 동
주관적 규범
*
제2장. 개인차 (Ⅰ)
- 인지부조화: 신념 간, 신념과 태도 간, 태도와 행동 간 불일치하면 경험
감소(해소, 합리화) 노력
시사점: 종업원 태도, 행동 변화 예측에 도움
(행동 유도 위해 가시적 행동 일으킴

참고자료

· 없음