경상대학교-마케팅관리론과제(3차)

소개

1. Describe the adoption and diffusion process for new products.
소비자 개인이 특정 제품의 정기적인 사용자가 되면 이를 수용(adoption)이라 합니다. 소비자의 신제품 수용과정(consumer-adoption process)은 다음과 같습니다.
2. List and define the steps in the new product development process.
1) 아이디어 창출
신제품 개발과정은 아이디어의 탐색에서 시작되며, 이러한 아이디어는 고객, 과학자, 경쟁사, 구성원, 경로구성원 및 최고경영자 등의 원천으로부터 얻을 수 있습니다. 간과해서는 안 될 것은 아이디어를 탐색의 출발점은 고객의 1차적 필요(needs)와 2차적 욕구(wants)라는 점이다.
3. Explain how can a company build and manage it`s product mix and product lines.
*how to build
- 제품믹스: 어떤 특정 제조업자가 판매를 하기 위해 구매자에게 제공하는 모든 제품 및 품목 일체를 말한다. 예를 들어 경상대의 제품믹스는 단과대학 전체를 포함한다.
- 제품믹스는 넓이(폭), 길이, 깊이 및 일관성으로 분류할 수 있다.

목차

1. Describe the adoption and diffusion process for new products.
2. List and define the steps in the new product development process.
3. Explain how can a company build and manage it`s product mix and product lines.
4. Explain how can a company make better brand decisions

본문내용

1. Describe the adoption and diffusion process for new products.
소비자 개인이 특정 제품의 정기적인 사용자가 되면 이를 수용(adoption)이라 합니다. 소비자의 신제품 수용과정(consumer-adoption process)은 다음과 같습니다.

① 인식(awareness): 소비자가 신제품의 혁신성 즉, 제품이 새롭다는 것을 아는 것.
② 관심(interest): 소비자가 신제품의 혁신성에 대한 관심을 갖고 정보를 찾으려는 단계.
③ 평가(evaluation): 소비자가 신제품을 사용을 고려하는 단계.
④ 시용(trial): 실제 사용을 통해 신제품의 가치를 확인하는 단계.(ex 마트의 시식코너)
④ 수용(adoptation): 소비자는 신제품을 정규적으로 사용하게 되는 단계.
신제품 수용과정에 영향을 주는 요인으로는 신제품 수용에 대한 개인적 차이, 개인적인 영향, 혁신적 특성이 있습니다.
1) 신제품 수용에 대한 개인적 차이
Rogers는 한 개인의 혁신성을 사회 시스템 내에서 한 사람이 다른 구성원들보다 새로운 아이디어를 상대적으로 더 빨리 수용하는 정도라고 하였다.
2 1/2%
혁신자
혁 신 수 용 시 간
13 1/2%
조기수용자
34%
조기다수자
34%
후기다수자
16%
최후수용자

혁신자들은 모험적인 성향을 가지며 새로운 아이디어를 기꺼이 받아들인다. 초기수용자들은 공동체에서 의견선도자이고, 새로운 아이디어를 신중하면서도 빠르게 수용한다. 초기다수자들은 신중하며, 비록 의견선도자는 아닐지라도 평균적인 사람들보다는 먼저 새로운 아이디어를 수용한다. 후기다수자들은 의심이 많고, 혁신이 대중화되어야 수용한다. 마지막으로, 최종수용자들은 변화에 대해 거부감을 가지고 있다. 그러나 각 계층의 비율은 제품, 소비자, 지역 등의 특성에 따라 달라질 수 있다.

참고자료

· 없음