시장조사방법 포커스그룹 F.G.I 완벽요약정리

소개

시장조사방법 포커스그룹 F.G.I 완벽요약정리

여러자료를 참고해 하나로 요약정리한 액기스입니다!!!!

목차

1.포커스그룹인터뷰( F.G.I )

2. 성공적으로 포커스 그룹을 운영하는 방법
1)전 고객을 대상으로 하는 전략을 세워라.
2)목표와 진행과정을 명확히 설정하라.
3)고객과 기업이 모두 승리하는 전략을 세우라.
4)참가자를 신중히 선택하라.
5) 다음은, 적절하게 참가자가 선정되도록 영업, 서비스 팀과 함께 작업하라.
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본문내용

1.포커스그룹인터뷰( F.G.I )

PR 연구 방법중 가장 많이 사용하는 연구 방법 중의 하나
한 사람의 사회자와 6~10명의 참석자가 한 두 시간 정도의 한정된 시간 동안 사회자의 질문에 참석자들이 자유롭게 대답하고 상호 영향을 미치면서 주어진 토픽에 대한 그들의 정보, 태도 , 의견, 행동 등에 대해 집중적으로 토의하는것.
포커스 그룹에 의한 질적 자료는 그 자체적 자료만으로도 이용되지만 질문지 방법과 같은 양적 조사 방법을 사용하기 전에 사전 조자 방법으로서도 많이 사용 되고 있다.포커스 그룹을 성공시키는 3대 주요 구성 요소는 참석자 모집, 사회, 분석이다. ...




2. 성공적으로 포커스 그룹을 운영하는 방법
중요한 문제에 대해 누군가 당신의 조언을 구하고자 할 때의 기분이 얼마나 좋은지 잘 알 것이다. 그것은 당신의 고객 또한 마찬가지이다. 고객들의 성향과 전혀 일치하지 않는 광고캠페인이 진행되고 있는 경우 조차도, 고객과의 커뮤니케이션을 소홀히 하는 기업들이 많다. 이러한 문제를 극복할 수 있는 간단하지만 효과적인 방법이 바로 포커스 집단을 운영하는 것이다. 포커스 집단은 핵심 고객들이 누구이며 무엇을 원하는지에 대한 이해를 돕기 위해서 직접 만나서 의견을 듣는 집단이며, 또한 중요한 것은 포커스 집단을 통해서 고객들에게 당신이 누구인가를 알리는 기회도 제공한다.
포커스 집단은 실질적이고, 고객 중심적인 계획과 전략을 마련하는데 큰 도움을 준다. 고정 고객들과의 좀 더 강력하고 수익성 있는 관계를 수립하는 강력한 도구가 되어 준다.
그러면 포커스 집단을 성공적으로 운영하고 조직하려면 무엇이 요구되는가?
포커스 집단은 비교적 쉽게 설정되고 관리 될 수 있다. 그리고 당신이 투자하는 것보다 더 많은 것을 돌려 줄 것이다. 포커스 집단을 잘 활용하면, 고객들을 결속시키고 참여하게 하여 성과를 얻을 수 있도록 한다. 그들은 중요한 사안에 대해 유용한 정보를 가진 사람들과의 대화를 풍부하게 해준다. 그리고 당신의 회사가 기업과 소비자에게 모두 이익이 되는 것을 원한다는 신호를 고객들에게 강하게 전달한다.다음의 요소들을 포함하는 방법을 통해서 포커스 집단의 성공적인 운영을 이끌어 갈 수 있다.
1)전 고객을 대상으로 하는 전략을 세워라.
포커스 집단은 독립적인 존재가 ...

참고자료

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