의사결정을 위한 시스템

소개

거래처리,중역정보,의사결정지원 시스템의 설명과 활용예.

목차

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본문내용

●의사결정이란

기업이 많은 정보를 입수할수록 의사결정을 내리기는 더 어려워지므로 좋은 의사결정을 내리기 위해 사람들이 이해해야하는 정보의 양은 기하급수적으로 증가. 과거에는 처리할 정보의 양이 적었기 때문에 수작업방식으로도 의사결정을 내릴수 있었다. 그러나 오늘날에는 이용할 정보의 양이 막대하다. 따라서 정보시스템의 도움 없이 의사결정을 내리는 것은 거의 불가능하다고 볼수 있다.

-의사결정에 대한 정보시스템 의존도가 높아지는 이유
1.대용량의 정보를 분석할 필요가 있다. 정보 기술의 발전, 커뮤니케이션의 혁신, 세계화로 인해 사람들이 의사결정을 내리거나 기회를 평가할 때 고려할 대안이나 차원이 크게 증가.
2.의사결정을 신속하게 내려야 한다. 시간은 매우 중요한 사항이다. 사람들은 정보를 수작업으로 처리할 만한 시간적 여유가 없다.
3.좋은 의사결정을 내리려면 모델링이나 예측 같은 정교한 분석기법을 이용해야 한다. 정보시스템은 이러한 정교한 분석을 수행하는 시간을 크게 줄여준다.
4.기업의 정보자산을 보호해야한다. 정보시스템은 기업의 정보를 안전하게 보호하기위한 보안장치를 제공한다.

오늘날 기업에서 흔히 사용되는 의사결정을 위한 정보시스템의 세가지유형인 거래처리 시스템, 의사결정 지원 시스템, 중역정보 시스템에 대해 지금부터 알아보겠다.
밑에 그림의 각 시스템은 서로 다른 모델을 이용하여 의사결정, 문제해결, 기회포착의 활동을 지원한다.

1.거래처리 시스템(TPS:Transaction Processing System)
거래처리 시스템은 조직 내 운영 수준을 지원하는 기본적인 비즈니스 시스템이다. TPS의 흔한 예는 급여처리 시스템, 주문입력 시스템등의 운영 회계 시스템이다.
조직 피라미드의 낮은 수준에 있는사람들은 거래처리와 같은 매일의 일상적인 업무를 수행함으로 온라인 거래처리라는 기술을 이용하여 거래처리 정보와 이벤트 정보를 수집한다.

참고자료

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