새로운 마케팅 환경이 열리고 있다. 광고를 중심으로 펼쳐졌던 마케팅 활동이 이제 그 위력을 잃어가고 있다. 중소기업이나 벤처기업은 날로 비대해지는 광고비를 부담하기에는 재정적 위협이 크고 대기업은 광고만으로는 소비자를 설득하기가 어렵다는 것을 피부로 느끼고 있다. 이제 마케팅 관리자는 소비자에게 다가갈 수 있는 새롭고 비용 효과적인 마케팅 방법을 발굴해서 새로운 환경에 적응해야 했다. 바야흐로 마케팅 PR의 깃발을 높이 들어야 할 시대가 온 것이다.
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