직무충실화

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2001.05.20
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목차

1.직무충실화
2.직무재설계

본문내용

1. 직무충실화
직무충실화는 단순히 직무의 수를 '늘리는' 것과 구별되어 실제적으로 직무 그 자체가 성취감과 인정감 및 책임감, 발전 및 성장에 대한 기회를 제공하게끔 재구성하여 직무를 '기름지게 만드는'것이다. 직무충실화는 개인으로 하여금 자신이 하고있는 일이 전체조직에서 어떤 의미를 가지고 어떤 위치에 있는가 하는 전체맥락을 이해할 수 있도록 함으로써 , 일상적인 업무에 중요한 의미를 부여하도록 촉진한다. 그 결과 모티베이션을 증진시켜 만족감과 업무성과가 향상될 수 있다.
최근 경영환경의 변화추세에 비추어 볼 때 지금과는 다른 방식의 일들이 출연할 것이므로 이에 적합한 직무충실화 방안을 개발해야 할 것이다. 이러한 예로 도요타가 도입한 린생산방식은 수공업생산방식에서 오는 원가상승과 대량생산방식에서 비롯되는 융통성 부족문제를 극복한 새로운 생산방식으로서 이적의 노동의 전문화와 분업화에 의한 직무 엔지니어링이 아닌 직무충실화를 이용한 직무재설계이다.
직무충실화를 효과적으로 실행하기 위해서는 그 과정에서 다음과 같은 점에 강조를 둘 필요가 있다.

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