평가점수B

B2B eBusiness

저작시기 1997.01 |등록일 2000.08.14 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 23페이지 | 가격 800원
다운로드
장바구니관심자료
상세신규 배너

소개글

C-Comerce 자료입니다.

B2B 동향
국내현황
문제점 및 대응 방안
비즈니스 모델 유형
eSCM
구축 효과

목차

없음

본문내용

개념 및 주요기능
One-to-One 마케팅의 구현을 위해, 개별 고객의 상세한 거래 특성 정보를 획득/분석하여 고객의 기여도를 극대화하는 제품/서비스를 제공함.

- eMarketing (Customer Insight): On-line 채널을 통한 개별 고객 정보의 획득 및 분석과 이에 따른 개별 고객 접근 전략의 수립
- eSelling: On-Line 채널을 통한 제품 판매 관리
- eService: On-Line 채널을 통한 서비스 프로세스의 관리
- SFA(Sales Force Automation): Mobile Office를 도입하여 S/R의 현장 활동을 강화하고 고객 관리 활동을 DB화하여 고객 관리의 연속성을 보장
- Call Center Solution: On-Line 고객 서비스를 총괄하는 Call Center의 구축과 운영을 종합적으로 지원
- eChannel : Online 채널을 통한 Channel 관리

파급영향 및 도입효과
수익 증대
- 고객 기여도에 따른 차별화된 마케팅 전략 수립
- 고객 특성에 따른 Offering 제공으로 Up/Cross Selling 기회 확보
- Sales Cycle 단축
- 판매와 서비스의 통합으로 인한 시너지 효과
고객서비스 수준 제고
- 고객 접촉 채널 다양화로 고객 편의성 증대
- One-Stop, One Voice
- 차별화된 맞춤형 고객 서비스
- 보다 향상된 서비스와 정보 제공
- 고객 충성도 제고
- Proactive Service

비용 절감
- 고객 주문처리/서비스 비용 절감
- S/R 업무 효율성 증대
- 비 부가가치적 업무 감소
- 영업관리업무 자동화
- 프로모션 비용/효과 Monitoring
- 자동화를 통한 feedback time 감소

참고 자료

없음
  • 구매평가(1)
  • 구매문의(0)
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.

      찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

      • 한글파일 [인터넷 비즈니스모델론] B2B 전자상거래의 수익모델에 관한 연구 13페이지
        { { B2B 전자상거래 수익모델 분석 온라인 과제#4 B2B ... 문제 1. B2B전자상거래의 경우 수익모델의 유형을 4가지로 정리하시오 ... 전자상거래와 옥션(경매)사이트의 수익모델을 비교하시오. (힌트: 단, B2B
      • 파워포인트파일 전자무역의 이론적 기초,전자상거래 이론,전자 무역과 B2B전자상거래,B2B 전자상거래,e-비즈니스 45페이지
        PC와 PC간에 이루어지는 거래를 의미한다. 전자 무역과 B2B전자상거래 ... 전자상거래의 유형 중 전자무역과 가장 관련이 있는 것은 B2B 유형이다 ... . B2B 전자상거래 : 구매와 판매 행위의 주체가 모두 기업인 전자상거래
      • 한글파일 디지털 시대의 기업의 성공요인 4페이지
        . 인터넷 선점 및 성장지향 경영 II. 뉴 비즈니스모델의 창출 III ... . 기업간 전자상거래(B2B)의 본격 진출 * 참고문헌 디지털 시대의 기업의 ... 대한 옥석가리기가 시작되면서 어떤 비즈니스 모델을 가진 기업이 살아남고
      • 파워포인트파일 알리바바그룹소개와 비즈니스 모델 그리고 기업 성공전략 39페이지
        것이라 믿음 B2B 시대에 적합한 비즈니스 모델 연구 알리바바_ 창업 ... 닷컴 -세계 최대 온라인 B2B 거래 플랫폼 -전세계 240개 국가에서 ... 소개 알리바바 닷컴_ 2016년 경영정보시스템론 -세계 최대의 B2B 플렛
      • 한글파일 [글로벌기업과 e-비즈니스] e-비즈니스 환경으로의 변화(인터넷 비즈니스, 전자상거래, e-비즈니스) 6페이지
        2C)전자상거래에서 e-Marketplace에서의 기업 간(B2B ... C) 전자상거래, 기업 간(B2B) 전자상거래가 주류를 이루나, 온라인을 ... 순수한 인터넷에서만 가능한 새로운 비즈니스 모델과 기존의 사업 모델
      • 파워포인트파일 전자상거래 사업제안서 22페이지
        전자상거래 모델 전시 육성사업 국제간 B2B 육성 및 지원사업 한일 ... 년 B2B/광영접속망/웹핸드폰/ 무선통신을 이용한 전자상거래 ... 하락/ 전자상거래 생선성/웹호환TV서비스 e -비즈니스 (CRM,SCM
      • 한글파일 디지털 경제의 개념과 특성 10페이지
        비즈니스 모델이 창출. Crebiz (Create Business), 즉 ... 증가와 통합 세계적으로 기업간 전자상거래(B2B) 중에서 Market형 ... , B2B, B2G, C2G, C2C 등으로 구분. 현재 우리나라는 B2B
      더보기
      상세하단 배너
      우수 콘텐츠 서비스 품질인증 획득
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      상세우측 배너
      상세우측 배너
      B2B eBusiness
      페이지
      만족도 조사

      페이지 사용에 불편하신 점이 있으십니까?

      의견 보내기