시장개방시대의 기업이미지 제고전략

최초 등록일
1998.10.01
최종 저작일
1998.10
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사실상의 시장개방이 눈앞에 다가왔다.이것은 피할 수 없는 현실임과 아울러 우리에게 적극적이고 공격적인 자세를 요구하고 있다.시장개방은 우리에게 있어 불가피할 뿐 아니라 반드시 필요하기도 하다.왜냐하면 이미 우리시장은 폐쇄경제를 유지할 경우 더이상의 발전이 있을 수 없기때문이다.
시장개방은 바로 국제경쟁시대의 도래라고 표현할 수도 있다.우린
더이상 정부의 울타리 안에서만 기업활동을 할 수 없다.우린 좀더 진
취적인 자세로 외국의 시장에까지 진출할 수 있는 준비를 해야한다.
그러나 시장개방은 우리에게 크나큰 위험이 아닐 수 없다.이미 이
전의 부분적인 개방에도 불구하고 우리의 경제는 흑자에서 적자로 돌
아섰으며 국내시장의 잠식현상은 여러 부문에서 나타나고 있다.
이런 상황이 도래하게 된 이유는 여러가지를 들 수 있겠으나 무엇
보다도 그 개방화라는 것이 너무나 급속히 진행되었으며 이에 대한 국
내기업의 대응전략의 부재,개방에 편승한 근시안적 경영활동을 들 수
가 있다.특히 무엇보다도 대기업들이 수입개방에 편승하여 외국제품을
들여다가 파는 일도 부지기수이며 이러한 기업들의 행태는 국민들 일
반에게 나쁜 영향을 끼쳤다.또한 제품의 성능에 있어 그 신뢰도를 떨
어뜨리는 결과를 초래하였다.
이런 점에서 우린 기업의 오도된 이미지를 제고할 필요성이 생기
는 것이다.

시장의 개방에 따라 우리는 국경없는 무한 경쟁의 시대를 맞이 하
였고 이러한 무한 경쟁시대는 그 이전의 국내시장 상황과는 사뭇 다르
다.이에 필연적으로 우리 새로운 경쟁개념이 필요하게 되었다고 할 수
있겠다.
첫째,국내와 해외라는 지리적 경계와 무역장벽으로 인한 경제적
경졔가 없어지는 '무경계화'현상으로 인해 경쟁의 대상이 국내 브랜드
에서 국내외 브랜드로 확산되고 있다.
둘째,기존의 각 제품별로 차지하고 있는 제품 카테고리,즉 시장간
의 경계가 무너지고 있다.
이러한 변화는 필연적으로 경쟁우위를 누가 가지고 있느냐를 중요
시하게 되는데 이미 국제화에 익숙한 다국적 기업들과 경쟁하기 위해
선 먼저 우리나라 기업들에 대한 소비자들의 이미지 우위의 확보가 선
행되어야 한다.
그렇다면 기업이미지란 무엇인가.그것은 분명성,효용성,서정성,신
선성의 네가지 구성요소를 갖는 복합적인 개념이 된다.기업은 기업이
미지를 생각할 때 반드시 네가지 요소에 부합하도록 해야한다.
그런데 기업의 이미지는 브랜드의 이미지와 관통한다.브랜드 이미
지 제고를 위해선 무엇보다도 브랜드의 가치제고가 선행되어야 할 것
이다.우린 브랜드의 가치제고를 통해서 브랜드 이미지 제고,나아가 기
업이미지의 제고까지 생각할 수 있는데 궁극적으로 브랜드 가치제고는
몇가지 이익을 가져다 준다.그것들을 열거하면 각각 일관성있는 매출,
순익창출,경쟁브랜드에 비해 큰 가치획득,경쟁브랜드에 대한 강한 저
항력,기대이상의 시장점유율,기업전체의 이익증대,기업자체의 가치제
고,회복시간<font color=aaaaff>..</font>

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