사회적협동조합 구성원의 조직몰입이 생활만족도에 미치는 영향에 관한 연구:의사소통방식을 매개변수로 (Influence of the Organizational Commitment of Members of Social Cooperatives on Life Satisfaction: Communication Method as a Parameter)

서지정보

· 발행기관 : 한국협동조합학회
· 수록지 정보 : 한국협동조합연구 / 36권 / 2호 / 75 ~ 91페이지
· 저자명 : 강호길, 김정훈

초록

직의 환경은 더욱 복잡해지고 급격하게 변하고 있다. 이처럼 조직의 환경이 복잡하고 급변할수록 경영자나 중간관리자들이 조직 구성원들의 행동을 일일이 통제하고 관리한다는 것은 불가능하다. 그러므로 조직구성원의 자발적인 헌신과 몰입이 어느 때보다 중요시 되고 있다.
본 연구에서는 협동조합 구성원의 조직몰입이 의사소통(수평적･수직적)을 매개로 하여 생활만족도에 미치는 구조적 영향 관계를 분석하기 위해 수도권 5개 도시(S시, Y시, H시, A시, O시)에서 협동조합 에 근무하고 있는 협동조합 구성원 234명을 대상으로 조사를 진행하였다. 설문의 배포 및 수집은 2018년 7월 2일~7월 7일(7일 간)까지 구글설문지를 이용하여 진행하였으며, 그 중 결측치를 제외한 232부를 최종 분석에 사용하였다.
첫째, 협동조합 구성원 구성원의 수평적 의사소통은 조직몰입과 생활만족과의 관계에서 정(+)적인 매개 역할을 수행해서 업무상 어려움으로 인한 협동조합 구성원의 어려움을 완화시키는 것으로 나타났다.
둘째, 수직적 의사소통은 조직몰입에 좋지 않은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 조직에서의 갈등이 높아지면 수직적 의사소통이 높아지고 이것은 궁극적으로 협동조합 구성원이 조직몰입이 낮게 나타나는 것으로 나타났다. 따라서 조직몰입을 높이려면 수직적인 계선문화를 탈피하고 권한과 책임을 수평화해서 협동조합 구성원이 직장생활에 잘 적응할 수 있는 분위기를 조성하여야 할 것이다.
셋째, 의사소통은 조직몰입과 생활만족도 변인사이에서 중요한 매개역할을 한다. 따라서 조직 내에서 공식적 경로 외에도 비공식적인 경로를 이용한 의사소통 통로의 확대의 필요성도 제기된다. 따라서 협동조합 구성원이 참여할 수 있는 회사 내 비공식적 모임의 확대의 필요성이 제기된다.

영어초록

Organizational environments are changing rapidly and becoming more complex, making it difficult for management to control the behavior of the organization’s members. This means that the voluntary dedication of organizations’ members is more important than ever. This study used horizontal and vertical communication to analyze the structural influences that the organizational commitment of cooperative members exerted on their life satisfaction. Five cities (S, Y, H, A, and O) surveyed 234 cooperative members between July 2 and 7, 2018, using a Google questionnaire, and 232 of the responses were used in the analyses.
Respondents’ horizontal communication showed a positive (+) mediating role in the relationship between organizational commitment and life satisfaction, meaning that such communication alleviated the respondents’ work difficulties. In addition, vertical communication was found to negatively affect organizational commitment, meaning that as conflicts in the organization increase, vertical communication increases, which ultimately lowers members’ organizational commitment. Therefore, to increase organizational commitment, it is necessary to replace an environment that enables vertical communication with one that empowers cooperative members’ authority and responsibility. Furthermore, communication was found to be an important mediator between organizational commitment and life-satisfaction variables. Therefore, in addition to the organization’s official route, communication should be expanded to use informal routes, including informal meetings in which cooperative members participate.

참고자료

· 없음