의사소통훈련프로그램이 대학생의 대인관계, 갈등해소양식 및 자아존중감에 미치는 효과 (Effects of Communication Training Program on Interpersonal Relationships, Conflict Resolution Styles, and Self-Esteem among University Students)

서지정보

· 발행기관 : 한국청소년학회
· 수록지 정보 : 청소년학연구 / 16권 / 2호 / 1 ~ 22페이지
· 저자명 : 이헌석, 황미영, 최은희

초록

본 연구는 대학생을 대상으로 의사소통훈련프로그램을 실시하고 대인관계, 갈등해소양식 및 자아존중감의 변화를 통하여 효과성을 검증하고자 하였다. 연구대상자는 4년제 대학에 재학 중인 대학생 30명으로 실험집단과 통제집단을 구성하였으며, 2008년 9월부터 10월까지 매주 2회 6주간 실시하였다. 연구결과는 SPSS 14.0을 이용하여 독립표본 t-검증과 대응표본 t-검증을 실시하였으며 결과는 다음과 같다.
실험집단 사전․사후검사결과 먼저, 대상자들은 ‘대인관계’ 전체점수와 하위영역인 ‘의사소통성’, ‘친밀감’, ‘개방성’ 및 ‘이해성’에서 변화를 보였다. 둘째, 갈등해소양식에서, ‘회피’, ‘타협’ 및 ‘협력’양식에서 유의한 변화를 보였으나, ‘강요’와 ‘순응’양식은 유의한 차이가 나타나지 않았다. 셋째, 이 프로그램이 자아존중감 향상에 주안점을 두고 있지는 않으나, 자아존중감이 향상되는 결과를 가져왔고 이는 의사소통기술습득으로 인한 것으로 추론할 수 있다. 마지막으로, 이 프로그램의 구성은 실험집단과 통제집단의 변화량 차이 분석결과로 볼 때, 대인관계보다 갈등해소 및 자아존중감의 변화에 효과적이라고 할 수 있다.
본 연구는 그동안 의사소통훈련프로그램의 대상에서 제외되었던 대학생들에게 프로그램을 실시하여 그 효과성을 입증하였다는 점에서 중요한 의의가 있으며, 이는 대학생을 위한 의사소통훈련프로그램이 활성화 될 필요가 있음을 시사한다.

영어초록

The Purpose of this study is to verify the effects of Communication Training Program. The subjects were 30 university students and divided into two groups: experimental group and control group. Each group was 15 respectively. The Program was progressed from Sep. to Oct. 2008 and analyzed by SPSS 14.0. The results were as follows.
First, according to the result of pre-test and post-test in experimental group, the participants were enhanced total scores and the scores of sub-scopes' in 'interpersonal relationships', such as 'communication', 'closeness', 'openness', and 'understanding'. Second, in the conflict resolution styles, 'avoidance', 'compromise', and 'collaboration' were significant differences between pre-test and post-test in experimental group. Third, even though the program was not focused on enhancing self-esteem, it was increased. Therefore we could infer that the learning of communication skill brought the improvement of self-esteem on experimental group. Finally, our program was effective in the change of conflict resolution styles and self-esteem rather than interpersonal relationships.
So we found out that Communication Training Program is very useful for university students who prepare to enter the society.

참고자료

· 없음