군 의사소통 교육 프로그램 개발과 효과 - 한국적 의사소통에 대한 고찰 - (A Study on the development and the effectiveness of the Korean communication skills training program)

서지정보

· 발행기관 : 한국군사회복지학회
· 수록지 정보 : 한국군사회복지학 / 13권 / 1호 / 5 ~ 25페이지
· 저자명 : 송경재

초록

본 연구는 육군 병사들을 대상으로 한 의사소통 교육이 병사들의 의사소통 기술과 대인관계, 그리고 군생활에 미치는 효과를 알아보고자 실시되었다. 이를 위해 본 연구는 기존 의사소통 교육프로그램이 미국등 서양의 의사소통 문화를 반영하고 있음을 문제로 삼았다. 한국의 의사소통 특징과 사회 심리적 교류형태에 관한 여러 연구결과들을 종합하여 한국적 의사소통 모형을 탐색하였다. 그 결과 직관을 사용한 비언어적 의사소통, 우리의식을 강화하기 위한 심정교류, 공경험(co-experiment)확인을 위한 심정공감 등을 한국적 의사소통 특징으로 도출하였다. 다음으로 군이 겪는 상담 전문가 확보에 따른 부담을 해결하기 위해 본 연구에서는 군 초급간부들이 직접의사소통 교육을 진행하였고, 이를 가능하도록 쉽고 자세한 의사소통 교육설명서를 제작하여 그 효과를 알아보았다. 모든 교육은 해당 부대 간부들에 의해 이루어졌으며, 교관들과 연구자간 사전 개별 접촉은 일체이루어지지 않았다. 교육효과는 의사소통 능력 척도, 인간관계 척도, 군 생활 적응 척도, 집단 응집력 척도등 네 가지 척도로 평가되었으며, 각 집단 간 평균 점수의 차이를 비교하기 위해 공변량분석(ANCOVA)을 실시하였고, 실험집단의 사전검사 점수와 사후검사 점수의 차이를 비교하기 위해 독립표본 t검증을 실시하였다. 그 결과, 실험집단과 비교 및 통제집단의 사후검사 점수는 모든 변인에서 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구에서 제작된 프로그램은 병사들의 의사소통 능력 등 개인 내적 성장 및 군 조직적 성장에 효과가있으며, 군 초급간부들에 의해 의사소통 교육이 이루어짐을 시사한다.

영어초록

The purpose of the present study was to examine the effect of the Korean communication skills training program for improving the communication skills, interpersonal relationships and adjustment to military life of the soldiers. For this purpose, the study concentrated upon the three subjects as follows: firstly, to suggest the plan of the existing peer counseling. Secondly, to suggest the communication skills training by the elementary officials in the army. Lastly, to develop a new Korean communication skills training program and to verify its effectiveness by the investigation of Korean communication model. To verify the newly developed program, 31 soldiers participated in the program and 32 soldiers as comparative group and 37soldiers as control group were selected randomly among 100 soldiers. The program consisted of 5 sessions and each session was held for 150 minutes per week. In addition to checking the effectiveness of the training instruction, all training program were provided by officials of the applicable troops and there were no individual contact between the officials and the researcher. The results of this study were as followings: 1) Treatment groups' communication ability, interpersonal relationship ability, adjustment during army life and working alliance measured after the treatment were higher than the comparative/control group's. 2) Treatment group demonstrated significant improvement of communication ability and adjustment during army life.

참고자료

· 없음