소비자의 녹색기술제품 및 친환경인증제품(환경표지인증)에 대한 행동의도와 행동예측: 계획된 행동이론을 중심으로 (Consumers' Behavioral Intention and Behavior Prediction for Green Technology Products and Eco-friendly Certified Products(Eco-Label Certification): Focusing on Planned Behavior Theory)

서지정보

· 발행기관 : 한국상업경영학회
· 수록지 정보 : 상업경영연구 / 37권 / 5호 / 69 ~ 97페이지
· 저자명 : 석봉인, 김민주, 박휘, 백승권

초록

본 연구는 소비자의 녹색기술제품 및 친환경인증제품의 행동의도와 행동을 예측하기 위해, 계획된 행동이론을 중심으로 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제를 선행요인으로 설정한 후, 행동의도와 행동에 미치는 영향력을 실증적으로 검정했다.
본 연구의 대상은 녹색기술제품 및 친환경인증제품을 모두 구매해 보고, 사용해본 경험이 있는 일반 소비자다. 설문조사는 온라인 설문조사를 실시했고, 총 300명의 표본을 수집했다. 통계분석은 SmartPLS 프로그램을 이용하여 구조방정식 모형분석을 실시했고, 분석결과를 요약하면 다음과 같다.
(1) 녹색기술 제품: 소비자의 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제는 행동의도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 태도(β=0.353)가 행동의도에 가장 많은 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고 행동의도는 행동에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. (2) 친환경인증제품: 소비자의 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제는 행동의도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 주관적 규범(β=0.385)이 행동의도에 가장 많은 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고 행동의도는 행동에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 탄소중립을 위해 정부에서 추진하는 녹색기술제품과 친환경인증제품의 제도 정착을 위해서는 소비자의 구매가 선행되어야 한다. 이를 위해 녹색기술제품과 친환경인증제품에 대한 소비자의 인식을 변화시킬 수 있는 교육과 홍보 등을 추진해야 한다.

영어초록

The present study, in order to predict the behavioral intention and action of consumers for green technology products and eco-friendly certified products, has set up the attitude, subjective norm, and perceived behavioral control as preemptive factors based on the planned behavioral theory; and verified the effect on the behavioral intention and action empirically through a model analysis by the structural equation.
The objective of the present study is a consumer who has purchased all products of green technology products and eco-friendly certification and who has experienced of using them.
The survey was conducted online, and a total sample of 300 people was collected. Statistical analysis was conducted through structural equation model analysis using the SmartPLS program, and the results of the analysis are summarized as follows.
(1) Products of green technology: The attitude, subjective norm and perceived behavioral control of consumers has shown a significant positive effect (+) on the behavioral intention statistically. Especially, it has been confirmed that the attitude (β=0.353) caused the greatest effect on the behavioral intention. It has shown that statistically the behavioral intention caused a significant positive effect (+) on the behavior. (2) Eco-friendly certified product: It has shown that the attitude, subjective norm, and perceived behavioral control of consumers caused a significant positive effect (+) on the behavioral intention statistically. Especially, it has been confirmed that the subjective norm (β=0.385) caused the greatest effect on the behavioral intention. And it has shown that the behavioral intention caused a significant positive effect (+) on the behavior statistically.
The present study suggests that consumer purchases must take precedence in order to establish a system for green technology products and eco-friendly certification products promoted by the government for carbon neutrality. Education and promotions that can change consumer awareness of green technology products and eco-friendly certified products must be promoted.

참고자료

· 없음