직무특성과 고령친화적 인사제도가 직무만족도에 미치는 영향 연구 : 중고령층과 청장년층의 비교를 중심으로 (The Effects of Job Characteristics and HRM Practices on Four Kinds of Job Satisfaction : Focusing on Comparisons between Younger Group and Older Group)

서지정보

· 발행기관 : 한국인적자원개발학회
· 수록지 정보 : 인적자원개발연구 / 22권 / 3호 / 37 ~ 74페이지
· 저자명 : 한종국, 이정현

초록

이 연구의 첫 번째 목적은 직무적합성과 직무부담, 종업원의 자기개발 노력, 고령친화적 인사제도(HRM)의 네 가지 주요 변수들이 4가지 종업원 직무만족(직무자체만족, 임금만족, 상사만족과 동료만족)에 어떤 영향을 미치는가를 확인하는 것이다. 두 번째 목적은 앞의 영향관계에서, 중고령층(50~60대)과 청장년층(30~40대)의 구분이 조절변수로 작용하는가를 확인하는 것이다. 이를 위해 총 997명(50~60대 563명 및 30~40대 434명)의 설문을 활용하였다. 첫째 목적과 관련하여, 4개 독립변수가 4가지 종속변수에 영향을 미치는 16개 경우 중 13개 경우에서 유의한 영향이 발견되었다. 하지만, 예상과 달리 직무부담은 상사만족에만 유의한 부의 영향을 미쳤으며, 나머지 3개 변수에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 두 번째 목적과 관련하여, 중고령층가변수는 직무자체만족만을 유의하게 높였으며, 나머지 3개 종속변수에는 유의한 영향을 미치지않았다. 4개의 주요 독립변수와 중고령층 가변수들 간의 상호작용항 16개 중에서는 일부 상호작용항(직무부담과 중고령층 집단 간의 상호작용항 및 자기개발 노력과 중고령층 집단 간의 상호작용항)이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 첫째, 직무적합성 및 자기개발노력과 고령친화적 인사제도가 직무만족도의 네 가지 하위범주 모두에 유의한 영향을 미치므로, 세 변수 관련 기업의 개선 노력이 필요하다는 점, 두 번째로, 직무부담은 직무자체만족이나임금만족 및 동료 만족에 유의한 영향을 미치지 않으므로, 주요 변수들의 차별적 영향을 고려해야 한다는 점, 세 번째로, 청장년층과 구분되는 중고령층의 직무만족에 대한 직접적 효과 및 상호작용효과가 존재하므로, 중고령층에 대한 인력관리상의 추가적 고려가 필요하다는 점 등을 시사하고 있다.

영어초록

The purpose of this research is to examine 1) how person-job fit, job demands, self-development efforts, and HRM practices for the aging workforce affect four job satisfaction measurements(job satisfaction, pay satisfaction, supervisor satisfaction and coworker satisfaction) and 2) whether the effects are the same to both group, younger group(30s and 40s) and older group(50s and 60s). For the research, data from total 997 employees were used. The empirical results show that person-job fit, self-development efforts, and HRM practices for aging workforce enhance four kinds of job satisfaction in both age group significantly. However, it is shown that heavy job demands affects only supervisor satisfaction significantly, different to the initial expectation. Also interaction term between self-development efforts and aged group and interaction term between job demands and aged group seems to affect two kinds of job satisfaction. The results imply that employers and employees should pay more attention to person-job fit, self-development efforts, and HRM practices for aged workforce in order to enhance employees’ job satisfaction. Also only limited effects of job demands are found in the results. It is shown that older group shows higher level of job satisfaction, compared to the younger group. It seems that there might be some interaction effects, such as between the aged group and self-development efforts and between the aged group and job demands on job satisfaction. Those results above imply that different effects of job characteristics and HRM practices across age groups should be considered before the design of job and HRM practices in order to enhance job satisfaction of employees.

참고자료

· 없음