ICT 재활용 사회적기업의 사회적 프랜차이징 해외사례 분석 (An Analysis of Foreign Case Study of Social Franchising in ICT Recycling Social Enterprises)

서지정보

· 발행기관 : 국립공주대학교 KNU 기업경영연구소
· 수록지 정보 : 기업경영리뷰 / 13권 / 2호 / 103 ~ 121페이지
· 저자명 : 이용탁

초록

사회취약계층에 대한 고용창출과 사회서비스의 제공에 목적을 둔 사회적기업의 궁극적인 목표는 사회적 영향 력(social impact)을 창출하고 확대하는 것이다. 이러한 사회적 영향력을 확대시키기 위한 방법으로 제시되고 있 는 개념 중의 하나가 사회적 프랜차이징(social franchising)이다. 사회적 프랜차이징은 사회적기업들 중에서 사업 성이 검증되어 보다 증가된 고용창출과 사회서비스의 제공이 가능할 수 있는 사업모델을 발굴하여 다른 사회적기 업으로 복제하여 사업을 운영하는 방법을 의미한다. 사회적 프랜차이징은 사회적기업들 중에서 사업성이 검증되 어 보다 증가된 고용창출과 사회서비스의 제공이 가능하다면 사회적 프랜차이징을 도입하여 적용함으로써 사회 적기업의 질적인 성장을 가능하게 만들어 사회적기업의 지속가능성을 보장하면서 사회적 영향력을 확대할 수 있 는 방법인 것이다.
국내에서도 사회적 영향력을 확대하기 위한 사회적 경제조직이나 사회적기업의 사회적 프랜차이징에 대한 도 입, 운영되는 경우가 있어 사회적 프랜차이징을 통한 사회적 영향력의 확대에 대한 체계적인 연구가 필요한 시점 으로 여겨진다. 본 연구에서는 이러한 필요성에 대한 인식을 바탕으로 국내외 문헌검토를 통하여 사회적 영향력 의 확대를 위한 사회적 프랜차이징에 대한 개념, 특징, 성공요인들에 대한 분석에 대한 이론적 프레임웍을 제시하 고 유럽의 재활용 사회적기업에서 도입, 운영하고 있는 사회적 프랜차이징에 대한 사례분석을 통하여 사회적 프 랜차이징에서의 사업모델의 운영과 확장, 진행절차와 성공요인 등에 대한 분석을 제시하고 있다.

영어초록

The ultimate goal of social enterprises aimed at creating jobs and providing social services to the socially vul- nerable is to create and expand social impact. One of the concepts presented as a way to expand this social in- fluence is social franchising. Social franchising refers to a method of operating a business by discovering a busi- ness model that can create more jobs and provide social services by verifying business feasibility among social enterprises, and copying it to other social enterprises. Social franchising is a way to expand social impact while guaranteeing the sustainability of social enterprises by introducing and applying social franchising if business fea- sibility is verified among social enterprises and providing more job creation and social services.
In Korea, social franchising of social economic organizations or social enterprises to expand social influence is sometimes introduced and operated, so it is considered a time for systematic research on expanding social impact through social franchising. Based on the recognition of this necessity, this study presents a theoretical framework for analyzing social franchising concepts, characteristics, and success factors for expanding social im- pact through domestic and foreign literature reviews, and presents case analysis of foreign social franchising.
Through the case analysis, the results of research are as follows. First, it is an emphasis on the social mission of franchisor in the social franchising of recycled social enterprises. All franchisees are successfully operating as sustainable organizations through social franchising through job creation for the vulnerable and sales revenue from recycled products for environmental protection. Second, the management and organizational capabilities of franchisees served as important criteria in selecting franchisee, and continuous support for franchisor such as education and consulting for continuous quality and service improvement was provided. Third, to expand the business model, social franchising was successfully introduced and operated based on the cooperative network between franchisor and franchisee according to the systematic stage of social franchising, such as preparation, pilot operation, execution, duplication, and adaptation. Finally, it was confirmed that external factors such as market/customer, B2B and B2C supply, education and training/employment, asset recovery software system, lo- cal government support, brand/sales promotion, and institutional support were internal factors of social franchis- ing success.

참고자료

· 없음