기업과 사회복지기관의 파트너십 경험에 관한 질적 연구 - 파트너십 관계의 질에 영향을 미치는 요인 탐색 - (Qualitative Research on Partnership Experience between Companies and Social Welfare Institutions - Research on Factors Affecting the Quality of Partnership -)

서지정보

· 발행기관 : 한국지역사회복지학회
· 수록지 정보 : 한국지역사회복지학 / 37호 / 53 ~ 81페이지
· 저자명 : 김지혜

초록

21세기에 들어서면서 기업의 사회공헌 활동은 경영활동의 필수적 요소로 인식되고 있으며, 특히 사회복지기관과 파트너십을 맺고 사업을 전개하는 방식이 강조되고 있다. 이에 본 연구는 기업과 사회복지 기관간의 파트너십 경험에서 관계의 질에 영향을 미치는 요인을 탐색하기 위해, 기업 사회공헌 담당자와 복지기관 실무자를 대상으로 심층면접을 진행하여, 주제분석을 진행하였다. 연구 결과, 기업 사회공헌 담당자가 사회복지기관과의 파트너십에서 중요하다고 생각하는 요인은 전문성을 보여주는 파트너 기관, 미흡한 사후관리, 기업의 특성에 대한 이해 부족, 원활한 사적/공적 커뮤니케이션 등이었다. 사회복지기관 실무자가 기업과의 파트너십의 유지에 주요하게 영향을 미치는 요인으로 생각하는 것은 기업 담당자의 비영리사업에 대한 마인드, 기업의 일방적인 요청, 비전과 사업에 대한 솔직한 의사소통, 실무자들간 공식적/비공식적 만남의 기회, 동등한 파트너십에 대한 이상과 현실의 괴리 등이었다. 위의 결과를 토대로 하여 기업과 사회복지기관간의 파트너십의 질을 향상시킬 수 있는 방안을 제시하였다.

영어초록

In the 21st century, corporate social responsibility is considered essential elements of business administration, and social contribution in partnership with social welfare institutions is drawing increasing attention. In this sense, this study conducted a thematic analysis on factors affecting the quality of relationship between companies and social welfare institutions in the partnership. To this aim, in-depth interviews were carried out with social workers and company staff in charge of corporate philanthropy. According to the study, what the company staff thought important in their partnership with social welfare institutions were: expertise of partner institutions, insufficient aftercare, understanding of the nature of the company, and smooth communication at both private and public levels. Meanwhile, what the social workers thought critical in maintaining their partnership with companies were: mind-set of corporate counterparts about nonprofit business, unilateral requests from companies, honest communication about vision and business, opportunities for official and casual working-level meetings, and gap between reality and ideals of equal partnership. Based on the findings, this study suggested ways to improve the quality of partnership between companies and social welfare institutions.

참고자료

· 없음