위기관리에서 공공기관 구성원의 소진 및 집단주의가 조직몰입에 미치는 영향 - B화력 화재사고를 중심으로 - (The Influence of Burnout and Collectivism of Public Enterprise Personnel on Organization Commitment in Crisis Management - Focused on the Fire Accident of B Thermal Power Station -)

서지정보

· 발행기관 : 한국자치행정학회
· 수록지 정보 : 한국자치행정학보 / 27권 / 1호 / 319 ~ 334페이지
· 저자명 : 장종화, 김지희, 이상엽

초록

본 연구는 B화력 직원들이 대형화재의 위기관리 복구과정에서 인지했던 심리적 소진과 집단주의가 조직몰입에 미치는 영향을 파악하기 위하여 소진, 집단주의, 조직이미지, 외부이미지, 직무만족과 조직몰입 간의 경로모형을 검증 및 구축하였다. 자료수집은 B화력 조직원 286명에게 구조화된 설문지로 자기기입법에 의한 설문조사를 실시하였고, SPSS와 AMOS 프로그램을 이용하여 분석하였다. 가설모형의 전반적인 적합도는 양호하였다(=5.52, p=.05, GFI=.992, CFI=.981, IFI=.982, AGFI=.913, RESEA=.083, SRNR=.032). 본 연구의 가설적 모형에 대한 분석결과, 대상자는 조직몰입에 대하여 소진, 집단주의 및 직무만족이 직접효과와 총효과를 갖는 것으로 나타났다. 또한 조직이미지와 외부이미지는 조직몰입에 대하여 간접효과와 총효과가 유의한 것으로 나타났으며, 모형의 설명력은 72.9%였다. 본 연구결과를 토대로 위기관리에 대처하여 조직몰입을 높이기 위해서는 조직구성원들의 소진 중재 프로그램개발이 필요하며, 집단주의, 조직이미지, 외부이미지 및 직무만족을 높이기 위한 방안 모색이 필요하다.

영어초록

In order to investigate the influence of psychological burnout and collectivism on organization commitment in big fire crisis management of personnel in B Thermal power station, this study was aimed to evaluate and construct the path model between burnout, collectivism, organization image, external image, job satisfaction, and organization commitment. A total of 286 persons of B Thermal power station filled out the self-administered structured questionnaire and the data were analyzed by SPSS and AMOS. The overall fitness of the hypothesis model to the data was good(=5.52, p=.05, GFI=.992, CFI=.981, IFI=.982, AGFI=.913, RESEA=.083, SRNR=.032). Burnout, collectivism, and job satisfaction revealed direct effect and total effect on organization commitment. Organization image and external image showed significant direct effect and total effect on organization commitment and the explanation power was 72.9%. Through these results, in order to improve the organization commitment to the crisis, it is necessary to develop the burnout intervention program for the personnel. It is also indispensable to enhance the collectivism, organization image, external image, and job satisfaction.

참고자료

· 없음