유튜브 여행콘텐츠 이용자의 준사회적 상호작용이 사회적 실재감, 만족, 추천 의도에 미치는 영향 (Effects of Parasocial Interaction on Social Presence, Satisfaction, and Recommendation Intention among YouTube Travel Content Users)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광진흥학회
· 수록지 정보 : 관광진흥연구 / 189 ~ 210페이지
· 저자명 : 한수정, 박상희

초록

이 연구의 목적은 유튜브 여행콘텐츠 사용자의 준사회적 상호작용이 사회적 실재감, 만족, 추천 의도에 미치는 영향을 고찰하는 것이다. 연구의 표본은 유튜브 여행콘텐츠를 시청한 경험이 있는 성인 이용자를 대상으로 편의 추출법을 사용하여 선정되었다. 총 360부의 설문이 최종분석 자료로 사용되었으며, SPSS 29 통계프로그램을 활용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석 및 회귀분석을 진행하였다.
이에 따라 다음과 같은 결과가 도출되었다.첫째, 유튜브 여행콘텐츠 이용자의 준사회적 상호작용은 사회적실재감에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 유튜브 여행콘텐츠 이용자의 사회적 실재감은 만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째. 만족은 추천 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로나타났다.위 결과를 토대로 본 연구의 실무적 시사점은 다음과 같다. 여행콘텐츠 제작자들은 사용자들의 만족감을 높이기 위하여 높은 준사회적 상호작용과 사회적 실재감을 느낄 수 있도록 여러 방안을 마련해야 한다. 둘째, 이용자들의 추천 의도를 높이기 위해서 만족감을 느낄 수 있게 하는 것이 중요하다. 이 연구는 유튜브를 통한 여행콘텐츠의 중요성을 강조하고, 이를 통해 유튜브 여행콘텐츠 이용자의 준사회적 상호작용이사회적 실재감, 만족, 추천 의도에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 통해 여행콘텐츠의 기획, 제작, 마케팅에유용한 기초자료를 제공하여 관광산업의 실질적 발전에 기여 하고자 한다. 또한, 지속 가능한 관광산업을 위해 새로운 비즈니스 모델을 제안하고, 사용자들의 태도에 대한 이해를 높여 유튜브 등의 여행 관련 미디어콘텐츠 제작에 도움이 되기를 바란다.

영어초록

This study aims to explore the correlation between Parasocial Interaction, Social Presence, Satisfaction, and Recommendation Intention among YouTube Travel Content Users. The final analysis included 360 questionnaires processed using the SPSS 29.0 statistical program.
Hypothesis validity was assessed through multiple regression analysis, yielding the following results. First, there were positively significant correlations between parasocial interaction among YouTube travel content users and social presence. Second, satisfaction was found to have a significant and positive correlation with social presence among users of YouTube travel content. Third, satisfaction had a significantly positive effect on recommendation intention. Based on the conclusions drawn from this study, several practical implications can be derived. First, travel content creators should devise various strategies to foster high levels of parasocial interaction and enhance users' sense of social presence in order to increase user satisfaction. Second, it is important to ensure that users experience satisfaction in order to boost their intention to recommend the content. This study emphasizes YouTube's role in tourism content and offers key insights for its planning, production, and marketing. By analyzing how parasocial interaction influences users' social presence, satisfaction, and recommendation intention, it aims to advance the tourism industry. Additionally, it seeks to inspire new sustainable business models and enhance understanding of user attitudes, aiding in travel content creation on platforms like YouTube.

참고자료

· 없음