비영리조직의 인적자원관리 현황과 전략적 인적자원관리 실행 영향요인 (The Current Status of Human Resource Management Practice in NPOs: Exploring Factors Affecting Strategic HRM)

서지정보

· 발행기관 : 한국사회복지행정학회
· 수록지 정보 : 한국사회복지행정학 / 25권 / 2호 / 1 ~ 23페이지
· 저자명 : 정진경, 김혜정

초록

비영리조직이 놓인 조직적 맥락은 서로 다른 인적자원관리 체계를 요구한다. 이중 전략적 인적자원관리(SHRM)는 비영리조직의 인적자원관리 모델 중 하나로 조직의 인적자원이 환경 변화에 따른 조직 전략에 맞추어 조직 목표에 기여할 수 있도록 일련의 HRM 정책과 실천을 설계하고 실행하는 것이다. 본 논문은 최근 한국 비영리조직에서 시행되고 있는 인적자원관리 현황을 파악하고, 전략적 인적자원관리에 초점을 맞추어 이에 영향을 미치는 조직 요인을 탐색하였다. 아름다운재단 기부문화연구소의 ‘2021 기빙코리아’ 프로젝트에 의해 수집된 432개 비영리조직 데이터를 분석하였으며, 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 비영리조직의 인적자원관리 요소에 따른 시행현황으로, 대부분의 조직이 문서화된 인사관리 규정을 마련(86.4%)하였으나 모든 조직에서 인적자원관리 정책 요소를 충분히 갖추지는 못한 것으로 나타났다. 직원 채용은 수시(66.7%)로 공개 채용(61.8%)하며, 직무기술서가 있는 조직은 64.1% 정도로 나타났으며, 별도의 경력개발 제도가 있는 곳은 17%에 불과하였다. 한편, 다양한 방식의 인사평가를 시행하는 곳은 66.9%이나, 성과급을 지급하는 조직은 28.6%에 지나지 않았고 정년제도가 있는 조직은 52.8%로 절반 정도로 나타났다. 둘째, 우리나라 비영리조직의 전략적 인적자원관리 적용 수준은 평균 4.17로 그리 높지 않은 것으로 나타났다. 이러한 전략적 인적자원관리 실행에 영향을 미치는 주요 요인 중 하나로 직무 구조는 공식성이 높을수록, 의사결정 권한의 집중성은 낮을수록 전략적 인적자원관리 실행에 긍정적 영향을 미쳤다. 본 연구는 우리나라 비영리조직에서 전략적 인적자원관리를 도입하고 활용하기 위한 실천적 과제를 제안하였다.

영어초록

Considering the remarkable expansion of South Korea’s nonprofit sector over the last two decades, it is important to understand current HRM policies and practices and know how managers of NPOs strategically align HRM practices with their organizations’ missions. This exploratory study assessed the current state of HRM practices in NPOs in South Korea and identified organizational and contextual factors that affected strategic human resource management (SHRM) practices. The analyzed data include 432 NPOs collected as part of the “Giving Korea 2021” project by the Center on Philanthropy at Beautiful Foundation. Most NPOs (N=374, 86.6%) established written HR manuals or policies. About 66.7% of NPOs had occasional (66.7%) and open recruitment (61.8%) processes. Approximately, 64.1% (N=277) of NPOs had written job descriptions. Further, only 17% (N=71) of NPOs provided education programs designed to meet employees’ needs for growth and development within the organization or the nonprofit sector. Descriptive statistics revealed a moderate average SHRM score of 4.18 (SD=1.21). The multiple regression analysis showed the significant effects of centralization and formalizations on SHRM practices (β=.562, p<.001; β=-.375, p<.001). This means that a higher level of formalization is associated with a higher level of adoption of SHRM practices within South Korean NPOs. However, organizations with highly centralized structures are less likely to adopt SHRM practices. This study suggests that managers in NPOs should play a key role in facilitating an organizational process that integrates human resource functions, specifically training, career development, and performance evaluations, with the long-term strategic purposes of the respective organizations. Furthermore, this study provides useful insights into the important role of managers in designing an optimal organizational structure that effectively achieves organizational goals and objectives as the first step toward increased utilization and adoption of SHRM practices.

참고자료

· 없음