정보화마을 웹사이트 이용자 특성 및 이용행태 분석: 클릭스트림 데이터를 이용하여 (An Analysis of Attributes of 'Information Network Village' Website Users, and of their Usage Behaviour: Employing Clickstream data)

서지정보

· 발행기관 : 한국정책분석평가학회
· 수록지 정보 : 정책분석평가학회보 / 20권 / 2호 / 283 ~ 313페이지
· 저자명 : 최연태, 오현주

초록

정부는 지역 간 정보격차를 해소하고 공동체 및 지역경제를 활성화하기 위해 2001년부터 정보화마을 사업을 전개해 오고 있다. 이에 대한 기존 연구들이 공급자 중심 평가에 초점을 두었다면, 본 연구는 수요자에 중점을 두고 클릭스트림 데이터를 활용하여 정보화마을 웹사이트 이용자의 인구통계학적 특징 및 이용 행태를 분석하였다. 분석 결과, 저연령층과 저학력층의 상대적 방문확률이 낮은 것으로, 연간사용시간과 방문일수에 있어서는 저학력층과 저소득층, 여성, 25~34세 연령층, 충청･강원지역민의 이용도가 높은 것으로 나타났다. 그러나 전체 패널 대비 순방문자 비율이 3.7 %이고, 이용자의 연평균 방문시간이 약 7.5 분, 연평균방문일수가 약 3.28일로 나타나 정보화마을 웹페이지 및 정보화마을 사업이 성공적으로 운영된다고 보기는 어렵다. 향후 이용자 특성 및 이용 행태 분석에 기초한 정보화마을 웹사이트 및 사업 자체의 활성화 전략이 필요하다.

영어초록

Since 2001 South Korean government has been operationg 'information network village' building project to solve the digital divide between regions, and to stimulate the community and regional economies.
In contrast with supplier-focused evaluation of previous research this study focused on the customers to analyse, relying upon Clickstream data, the socio-demographic attributes of 'Information Network Village' website users and their usage behaviour.
The analysis found that in terms of access young aged and undereducated group have a lower percentage of log on to 'Information Network Village' website, and as for the duration of visit and the number of daily visits undereducated and low-income, female, 25-34 aged, Chungcheong and Gangwon resident group used the websites more than other groups did during the time period.
In conclusion, it is hard to consider 'Information Network Village' website and the 'Information Network Village' building project as a success, because the ratio of unique visitors to total panel members is 3.7 per cent, the user's duration of visit is 7.5 minutes, and the number of his/her daily visits to the site is 3.28 days on average during the time period. It is required to develop a strategy based on the analysis of the attributes of 'Information Network Village' website users and of their behaviour to invigorate 'Information Network Village' website and the 'Information Network Village' building project itself.

참고자료

· 없음