마이크로 인플루언서의 역할: 팔로워의 욕구 충족이 애착, 신뢰 및 구매 의도에 미치는 영향 (The Role of Micro-Influencers: Impact of Follower Needs Fulfillment on Attachment, Trust, and Purchase Intent)

서지정보

· 발행기관 : 사이버커뮤니케이션학회
· 수록지 정보 : 사이버커뮤니케이션학보 / 41권 / 4호 / 103 ~ 146페이지
· 저자명 : 씨아슈펑, 전종우

초록

미디어 환경의 변화와 소셜미디어의 급속한 발전은 인플루언서가 휴먼 브랜드로서 갖는 역할과 중요성의 증대에 관한 학문적 연구가 부족한 상황을 드러냈다. 특히, 마이크로 인플루언서들은 팔로워와의 깊은 관계를 통해 강력한 마케팅 효과를 발휘했다. 이러한 배경에서, 팔로워 관점에서 마이크로 인플루언서의 애착과 신뢰 메커니즘을 깊이 있게 탐구함으로써, 휴먼 브랜드 가치 향상을위한 새로운 전략적 접근법이 필요하다는 것이 드러났다. 따라서 본 연구는 휴먼 브랜드 이론의 욕구 충족을 기반으로, 마이크로 인플루언서가 그들의 팔로워와 애착과 신뢰를 형성하고, 이를 통해 구매 의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 심층 분석했다.
연구결과, 마이크로 인플루언서가 팔로워들의 이상적 자아, 관계성 요구, 그리고 자기 개발 요구를 충족시킬 때, 팔로워가 마이크로 인플루언서에 대한 신뢰와 애착이 증가하며, 이는 구매 의도에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 확인했다. 특히 신뢰와 구매 의도 사이에서 애착이 부분적으로 매개 효과를 가지는것으로 확인되었다. 이러한 결과는 마이크로 인플루언서 마케팅의 성공이 단순히 인플루언서의 영향력이나 팔로워 수에 의존하는 것이 아니라, 팔로워의깊은 심리적 욕구와 감정적 연결을 통해 이루어진다는 것을 시사한다. 본 연구는 휴먼 브랜드 이론에 기반하여 마이크로 인플루언서와 팔로워 간의관계를 다각적으로 이해하고, 이를 통해 휴먼 브랜드 가치를 향상할 수 있는전략적 시사점을 제공했다. 마이크로 인플루언서를 활용한 마케팅 전략이 팔로워들의 구매 결정에 어떻게 기여할 수 있는지에 대한 이해를 심화시켰으며, 휴먼 브랜드 관리와 마케팅 실무에 중요한 기여를 했다.

영어초록

Changes in the media environment and the rapid development of social media have revealed a lack of academic research on the increasing role and importance of influencers as human brands. In particular, micro-influencers have demonstrated powerful marketing effects through deep relationships with their followers. Against this backdrop, it has become apparent that a new strategic approach is needed to enhance human brand value by deeply exploring the attachment and trust mechanisms of micro-influencers from the followers’ perspective. Therefore, this study conducted an in-depth analysis based on the need satisfaction in human brand theory, examining how micro-influencers form attachment and trust with their followers and how this affects purchase intention.
The results of the study confirmed that when micro-influencers satisfy followers’ ideal self, relatedness needs, and self-development needs, the followers’ trust and attachment toward the micro-influencer increase, which positively influences purchase intention. In particular, attachment was found to have a partial mediating effect between trust and purchase intention. These findings suggest that the success of micro-influencer marketing is achieved not merely through the influencer’s influence or number of followers but through deep psychological needs and emotional connections of the followers.
This study provided strategic implications for enhancing human brand value by comprehensively understanding the relationship between micro-influencers and followers based on human brand theory. It deepened the understanding of how marketing strategies utilizing micro-influencers can contribute to followers’ purchase decisions, making significant contributions to human brand management and marketing practice.The findings indicate that when micro-influencers fulfill followers’ ideal self, relational needs, and self-development requirements, followers’ trust and attachment towards micro-influencers increase, positively impacting purchase intent. These results imply that the success of micro-influencer marketing is not merely reliant on the influence or number of followers but is achieved through addressing followers’ deep psychological needs and emotional connections. This research provides strategic insights for enhancing human brand value by comprehensively understanding the relationship between micro-influencers and followers. It deepens the understanding of how marketing strategies utilizing micro-influencers can contribute to followers’ purchase decisions, thereby making significant contributions to human brand management and marketing practices.

참고자료

· 없음