인공지능이 쓴 기사에 대한 소비 선택 의도에 영향을 미치는 요인 (Factors to Influence Intention to Consume News Produced by Artificial Intelligence)

서지정보

· 발행기관 : 한국방송학회
· 수록지 정보 : 한국방송학보 / 31권 / 6호 / 5 ~ 46페이지
· 저자명 : 김대원

초록

본 논문은 인공지능이 쓴 기사에 대한 소비 선택 의도에 영향을 미치는 기제를 기사 생산 주체에 대한 태도와 기사에 대한 평가를 중심으로 탐색했다. 문헌 연구를 통해 태도의 하위 변인으로 관심, 사회적 중요성 평가, 부정적 인식을 선정했다. 인공지능과 기자가 쓴 기사에 대한 평가를 위한 변인으로는 유용성과 신뢰성을 활용했다. 인공지능이 쓴 기사에 대한 소비 선택 의도에 영향을 미치는 기제 탐색에 앞서, 인공지능과 기자에 대한 공중(公衆)의 인식 차이를 전술한 변인별로 살펴봤다. 인공지능이 기자에 비해 신뢰받으며 유용한 기사를 쓰는 주체로서 평가됐다. 이어, 인공지능이 쓴 기사에 대한 선택 의도에 영향을 미치는 기제의 탐색을 위한 구조방정식 모형을 분석한 결과, 인공지능이 쓴 기사에 대한 신뢰성과 유용성은 해당 기사의 선택 의도와 정(正)의 관계를 나타냈다. 인공지능이 쓴 기사의 유용성은 인공지능의 사회적 중요성 평가에 의해 제고되고, 신뢰성은 인공지능에 대한 관심과 사회적 중요성 평가에 의해 신장되는 것으로 분석됐다. 태도와 관련된 변인으로는 인공지능에 대한 사회적 중요성 평가가 인공지능이 쓴 기사의 신뢰성과 유용성, 그리고 해당 기사의 선택 의도를 결정하는 데 주요한 역할을 하는 것으로 확인됐다. 반면, 기자의 기사에 대한 신뢰성은 인공지능의 기사 선택 의도를 낮추는 요인으로 작용하는 것으로 파악됐다.

영어초록

This study was to find out factors to influence to consume news produced by artificial intelligence(AI). Through literature reviews, we selected five variables: attitude, social significance, negative perception, usefulness, and credibility. Prior to analysis of the main agenda, we investigated difference of perception on AI and human journalist based on the variables; then, we found out AI was considered more credible and useful than human journalist. According to a result of conducting structural equation model on the main agenda, perceptions on usefulness and credibility of news produced by AI can boost up intention to consume it. Also, perception on social significance of AI was revealed to be a significant factor to raise intention to take news by designed AI. On the other hand, credibility on human journalists has played a role to lower an intention to consumer news produced by artificial intelligence.

참고자료

· 없음