E-마켓플레이스의 활용도, 경쟁우위 기대수준, 인지된 장벽, E-비즈니스기반구조 간의 인과관계에 관한 연구

서지정보

· 발행기관 : 한국정보시스템학회
· 수록지 정보 : 정보시스템연구 / 11권 / 1호 / 105 ~ 128페이지
· 저자명 : 나승덕, 이웅규

초록

기업간 거래의 모델은 변화를 거듭하면서 최근에는 특정 기업간의 거래가 아니라 다수의 기업들이 참여하는 E-마켓플레이스가 기업간 거래의 주도적 모델로 등장하고 있다. 기존의 기업간 전자상거래가 중개자 없이 개별기업차원에서 이용되었다면 E-마켓플레이스는 다수의 공급자와 수요자들이 인터넷상에서 대면하고 거래를 할 수 있게 하여 주는 형태를 띠게 된다. 이러한 E-마켓플레이스는 여러 가지 측면에서 장점을 지닌다. E-마켓플레이스가 참여기업들에게 제공하는 기대효과는 무엇보다도 업무과정의 자동화와 개선을 통한 효율성 향상이라 할 수 있을 것이다. 그런데 E-마켓플레이스는 기존의 B2B(business to business) 거래에서처럼 특정 기업간의 거래가 아니라 다수의 공급자와 수요자들이 인터넷상에서 대면하고 거래를 할 수 있게 하여주는 시스템이므로 참여기업들은 이 상황을 전략적으로 활용함으로써 경쟁우위를 획득하고자 할 것이다. 다시 말하면 E-마켓플레이스는 비용절감 혹은 효율성 향상이라는 단순한 기대효과보다는 ‘경쟁우위 획득’이라는 강력한 효익을 기업에 제공해줌으로써 기업차원의 전략적 활용대상이 될 수 있다는 점이다. E-마켓플레이스가 경쟁우위를 제공해준다는 연구는 Ordanini & Pol(2001)의 연구를 들 수 있다. 하지만 정보시스템을 전략적으로 활용함으로써 기업이 경쟁우위를 획득할 수 있다는 기존의 연구는 1980년대부터 학자들로부터 꾸준하게 진행되어 왔다.
한편 경쟁우위에 대한 기대수준이 E-마켓플레이스의 적극적인 활용을 촉진하는 요인이라면 상대적으로 E-마켓플레이스의 적극적인 활용에 저해요인으로 작용하는 내용이 있을 수 있다. 아울러 활용에 영향을 미칠 수 있는 중요한 요인으로서 기업의 기술적 준비요인이라 할 수 있는 E-비즈니스 기반구조를 들 수 있을 것이다. 초기의 기대와는 달리 최근 E-마켓플레이스에 대한 암울한 전망이 나오는 것도 바로 이러한 저해요인과 기업의 E-비즈니스 기반구조가 함께 작용하는 것이라고 볼 수 있을 것이다. 이와 관련하여 기존 연구에서는 정보시스템의 도입 및 확산에 관하여 많은 연구들이 있어왔으며 그 속에서 비용, 부합성, 복잡성 등과 같은 도입장벽의 특성을 갖는 변수들에 관한 연구들이 있어왔다. 또한 정보시스템의 도입 및 확산과정에 영향을 미치는 변수로서 정보시스템 기반구조가 사용되기는 하였으나 E-비즈니스 기반구조를 직접적인 실증연구에 사용한 예는 아직까지 없는 실정이다. 특히 E-마켓플레이스의 확산과 성장 가능성에도 불구하고 아직까지 E-마켓플레이스와 관련한 연구는 매우 미흡한 실정이다.
이에 본 연구는 어떤 요인들이 기업의 E-마켓플레이스의 활용정도에 영향을 미치는지를 분석하기 위하여 지금까지는 별개의 연구영역으로 접근되어온 정보시스템의 전략적 활용에 관한 연구와 정보시스템의 도입에 관한 기존연구들을 통합적으로 적용하여 새로운 연구프레임웤을 개발하고 이를 실증 분석함으로서 이론적 관리적 시사점을 제시하고자 한다.

참고자료

· 없음