비영리 선교병원의 지속가능성 디자인 (Design for a Sustainable Non-profit Missionary Hospital)

서지정보

· 발행기관 : 디자인융복합학회(구.한국인포디자인학회)
· 수록지 정보 : 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) / 13권 / 5호 / 219 ~ 234페이지
· 저자명 : 김슬기, 김원택

초록

비영리 단체는 제한된 자원으로 운영해야하는 어려움이 있으나 사회 공헌의 사명을 위해서 지속적인 운영을 고민하고 있다. 본 연구는 캄보디아의 H 선교병원 사례중심으로 연구를 진행하였다. 연구과정은 첫째, 비영리 성격의 의료기관 운영과 후원금 운영에 대한 사례들을 조사하였다. 둘째, 캄보디아의 H 선교 병원의 지속가능 솔루션을 서비스디자인 방법론으로 찾았으며 다양한 병원 이해관계자들과의 워크샵을 통하여 H 병원의 지속 가능성을 위한 운영 개선점을 도출하였다. 본 연구 결과는 첫째, 후원자들과 소통중심 커뮤니케이션의 개선. 둘째, 사회적 기업과의 협력으로 추가 수익원 확보. 마지막으로 점차적 유료서비스 시스템 도입과 타 병원과의 차별화 서비스를 제안하였다. 본 연구 결과는 신생 NGO의 지속가능한 운영에 기여하고자 한다.

영어초록

Most Non-profit organization have a problem about complicated and limited resources, but they consider their appropriateness and sustainablity with their social contribution mission. We decided H missionary hospital in Cambodia for this study. Frist, We researched the case study of NPO hospital and donation management. Second, we discovered the solutions for H hospital by service design methodology with stakeholders, and researched improvement points with workshops with concerned hospital staff. As a result, We make 3 conclusions, first, investments for donor communication. Second, securing the independent earnings by cooperation with social enterprise. Finally, differentiated pay-service system. This study contributed to the new NGO to sustainable management.

참고자료

· 없음