신경영전략론의 수사학적 재현과 리프레이밍에 대한 비판적 고찰 (A Critical Exploration on the Mode of Rhetorical Representation and Reframing in New Management Strategy Discourses)

서지정보

· 발행기관 : 비판사회학회
· 수록지 정보 : 경제와 사회 / 92호 / 72 ~ 106페이지
· 저자명 : 신병현

초록

1990년대 후반 이래로 신자유주의 정치담론과 새로운 자본주의에 대한 비판적 연구들이 비교적 꾸준히 이루어졌다. 하지만, 그런 담론들에서 구사되는 수사학에 초점을 둔 연구는 많지 않았다. 이 글은 신자유주의 정치담론과 상호담론 관계를 갖는 신경영담론의 수사학적 재현 방식에 대해 비판적으로 살펴보는 것을 목적으로 한다. 이 글에서는 첫째로, 신경영 이데올로기의 수사학적 재현 양식을 거시적 수준에서 새로운 자본주의 담론들과 상호담론 관계 속에서 모방과 수용을 통해 영향을 주고받는 경영전략담론들의 담론자원과 수사학을 살펴보았다. 이를 통해 도구적 목적 달성을 강조하는 전쟁은유로부터, 상호작용적이고 해석적인 성격의 전략으로 변화하는 경향이 있고, 조직이 보다 자율적이고 분산 시스템적이며 하층에 임파워된 조직으로 은유화되는 경향이 있음을 확인했다. 둘째로, 구체적인 전략경영론 및 전략경영도구들의 수준에서 드러나는 수사학적 재현방식과 그 특징을 BSC와 통합적 브랜드관리 및 인재경영전략에 초점을 두고 살펴보았다. 이를 통해서 균형, 정렬, 접속, 가치 등의 은유에 기초한 수사학적 재현을 통한 리프레이밍과 설득이 시도됨을 확인하였다. 마지막으로 전략경영론에서 이런 레토릭들이 노동과정, 노동자의 주체성, 가치화 논의에 어떤 시사점을 줄 수 있는지 따져보았다.

영어초록

This essay explored the mode of rhetorical representation in strategic management theories and discourses. Although there are many studies about the discursive formations and processes of “new capitalism”, there are few studies about the rhetorics of neoliberal ideological formation. So this essay tried to identify key rhetorics of neoliberal management strategy discourses. Firstly, this essay explored the typical rhetorics of strategy discourses in the context of inter-discursive processes. And identified distinctive shift from war metaphors to the metaphors of autonomous, distributed, empowered organizations. Secondly, more concretely this essay explored major rhetorics could be seen in brand and talent management strategy as integrated management strategy. So this essay identified the rhetorical reframing devices such as balancing, aligning, engaging, value metaphors. And discussed their characteristics in terms of labour process, subjectivity, and valuing service labour issues.

참고자료

· 없음