인터넷 쇼핑몰에서 마케팅 전략과 관련된 GUI디자인에 대한 연구 (A Study on the GUI Design in relation with Marketing Strategy in Internet Shopping Mall)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인지식학회
· 수록지 정보 : 디자인지식저널 / 4호 / 151 ~ 164페이지
· 저자명 : 정은경

초록

인터넷 쇼핑몰의 궁극적인 목표는 수익의 창출이다. 수익의 창출을 위해서는 무엇보다도 철저한 마케팅 전략을 세우는 것이 가장 중요하다. 마케팅 전략에 따라 홍보 기획, 제작 및 운영 기획 등이 세워져야 하며, 이 세 가지는 항상 함께 고려되면서 진행되어야만 수익 창출이 극대화 될 수 있다. 홍보는 기본적으로 마케팅 전략과 밀접한 관계를 가지고 진행되지만, 제작 및 운영은 제작진의 경험 부족으로 인해 마케팅 전략을 반영하지 않은 채 진행되다가 나중에서야 긴급 수정을 해야 하는 경우가 많이 발생한다. 마케팅 전략이 반영되지 않은 제작은 소비자로 하여금 상품 구매에까지 이르지 못하게 한다. 특히 사용성이 좋지 않은 GUI(Graphic User Interface) 디자인은 상품을 구매하는 첫 단계에서부터 소비자를 짜증나게 만들기 때문에 구매를 방해하는 적극적인 요소가 된다. 소비자의 편리한 사용성을 고려한 GUI디자인은 쇼핑몰 전체에 대한 좋은 이미지를 줄 뿐 아니라, 소비자가 쇼핑몰에 오랜 시간동안 머물도록 하는 역할을 하기 때문에 결국 수익 창출도 올릴 수 있는 역할을 하게 된다. 본 연구자는 인터넷 쇼핑몰을 성공으로 이끄는 마케팅 전략과 GUI디자인의 편리한 사용성, 이 두 가지 요소의 중요성을 함께 고려하면서 계원조형예술대학 학교기업 창작가게 인터넷 쇼핑몰(www.changjakmall.com)을 제작하였다. 그 결과물을 근거로 마케팅 전략을 제작에 어떻게 적용하였는가에 대한 내용과 좋은 GUI디자인을 하기 위한 5가지 단계와 8가지 구성요소를 제시하였다. 이 연구를 진행하는 과정에서 알게 된 보완점과 소비자로부터 받은 사용성에 대한 평가는 다음 버전으로 업그레이드 할 때에 반드시 반영해야 할 것이다.

영어초록

Final goal of running a internet shopping mall is to make profit. To meet this goal, most important is to set up a marketing strategy. Planning on promotion, production, and maintenance are made based on this strategy. Promotion is closely associated with marketing strategy, but either production or maintenance might proceed independently due to lack of experience of production department. Production dissociated with marketing strategy would not induce a consumer to purchase this product. Low usability of GUI design would make a user tired and discontinue it early. GUI design which provides higher usability improves general image of a internet shopping mall and leads to higher profit. Changjakmall, internet shopping mall of Kaywon School of Art and Design project was carried out considering both factors, marketing strategy and high usability of GUI design. These results suggest five important steps and components to design a good GUI. Problems recognized during the study and feedback from consumers should be reflected in the next version.

참고자료

· 없음