온라인 쇼핑몰 상품구색의 크기에 따른 브랜드 신뢰성이 상품 선택 용이성에 미치는 영향 (The Effect of Goods Selection Based on Brand Reliability According to Product’s Assortment in On-line Shopping Mall)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영컨설팅학회
· 수록지 정보 : 경영컨설팅연구 / 19권 / 2호 / 149 ~ 156페이지
· 저자명 : 진토하, 황선주, 조재형

초록

온라인 쇼핑몰은 정보화 사회가 정착되고 인터넷 기술이 발달하면서 일상에서 중요한 부분이 되었다. 그러므로, 온라인 쇼핑몰 운영자들은 소비자들이 어떤 상품을 선택했는지 알아야 할 것이다. 따라서, 본 연구는 제품 선정에 어떤 요인이 작용하는지, 그리고 그것들이 제품 구색의 크기와 브랜드 신뢰도에 어떤 영향을 미치는지 결정하기 위해 수행되었다.
이 연구는 160명의 중국인을 대상으로 설문조사를 실시했다. 이 데이터는 SPSS 18.0을 이용하여 분석하였고 분산 분석을 이용하였다. 제품 구색의 크기와 브랜드 신뢰성은 제품 선택 가능성에 영향을 미치는 요인이다. 첫째, 제품 구색의 크기는 많은 크기와 작은 크기로 나눌 수 있다. 제품 조합의 수가 많을수록 작은 수보다 덜 선택적인 관계를 보여준다. 둘째, 브랜드의 신뢰도가 높은 경우, 제품 구색 크기에 상관없이 제품의 가용성에 차이가 없는 것으로 조사되었다. 셋째, 브랜드의 신뢰성이 작을 경우, 구색의 크기가 작을 때, 보다 더 제품을 쉽게 선택할 수 있는 것으로 나타났다.
이 연구는 브랜드의 신뢰성이 온라인 쇼핑 상품 구색의 크기에 어떤 영향을 주는지 보여준다. 이러한 연구를 통하여, 판매 기획 담당자는 온라인 쇼핑몰 개선책에 대하여 고려할 필요가 있으며, 제품 판매자는 소비자가 쉽게 선택할 수 있도록 제품 구색에 대한 정보 제공을 강화해야 한다.

영어초록

Online shopping malls have become an important part of daily life as the information society is established and Internet technologies are developed. Thus, online shopping mall operators need to ensure that consumers know exactly what product selection it. Therefore, this study was conducted to determine which factors are responsible for the selection of products and how they affect the size and brand credibility of the assortment.
The study polled 160 Chinese people. The data was analyzed using SPSS 18.0 and the distributed analysis was used. The size and brand reliability of the product are factors that affect product selection availability. First, the product may be divided into large and small assortment sizes. A larger number of product combinations show a less selective relationship than a smaller number. Second, it was found that if the brand is highly reliable, there is no difference between the size of the product assortment and the availability of the product in the case of a small number of cases. Third, it was found that if the brand's reliability is small, the product can be selected less easily than if the size of the assortment is smaller.
This study shows how the brand's reliability is affected by the size of online shopping product assortment. Through this research, it is necessary to prepare measures to improve online shopping malls. And product sellers should emphasize the provision of information about products so that consumers can easily choose them.

참고자료

· 없음