모바일 클라우드 이용자의 인지된 프라이버시, 인지된 보안성, 인지된 즐거움이 지속사용의도에 미치는 영향에 관한 연구 (An Empirical Study on the Effect of Perceived Privacy, Perceived Security, Perceived Enjoyment on Continuance Usage Intention in Mobile Cloud Computing)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 15권 / 3호 / 3 ~ 27페이지
· 저자명 : 배재권

초록

모바일 클라우드(Mobile Cloud) 시장의 급속한 성장과 이로 인한 수익창출, 정보기술 서비스 분야의 새로운 성장 동력으로의 인식으로 단말솔루션업체, 응용업체, 인프라솔루션업체, 하드웨어 업체 등의 정보기술 벤더(vendors)들은 모바일 클라우드를 가장 강력한 모바일 비즈니스의 핵심기술로 인식하고 있으며, 지속적으로 새로운 모바일 클라우드 서비스 모델 개발에 힘쓰고 있다.
본 연구는 모바일 클라우드 사용자의 지속사용의도에 영향을 미치는 요인을 연구하기 위해 Oliver(1980)의 기대일치이론과 Bhattacherjee(2001)의 정보시스템 지속사용모형의 기반위에 인지된 보안성, 인지된 프라이버시, 그리고 인지된 즐거움을 확장한 통합모형을 제시하였다. 연구모형을 실증적으로 검증하기 위해 모바일 클라우드 서비스를 이용한 경험이 있는 이용자를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 요인들 간의 관계를 분석하기 위해 경로분석을 실시하였다. 경로분석결과, 모바일 클라우드 사용자의 인지된 프라이버시는 인지된 보안성에 유의한 영향을 미치고, 인지된 보안성은 인지된 유용성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 모바일 클라우드 사용자의 인지된 즐거움은 인지된 유용성에 유의한 영향을 미치고, 인지된 사용용이성은 인지된 유용성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 정보시스템 지속사용모형과 관련된 가설은 모두 지지된 것으로 나타났다.

영어초록

Mobile cloud computing is the combination of cloud computing and mobile networks to bring benefits for mobile device users, network operators, as well as cloud computing providers. The explosive growth of mobile cloud computing becomes a powerful trend in the development of new computing infrastructure as well as communications business and security fields. In South Korea, mobile cloud computing market is becoming more and more competitive, and the interest in mobile business is increasing. Most of the studies on mobile cloud services, however, have been conducted from the viewpoint of technology and system engineering, and few studies are conducted from the users’ viewpoint. In this sense, this study is aimed at proposing a new research model in which the influence factors of mobile cloud continuance usage intention (i.e., perceived privacy, perceived security, and perceived enjoyment) affect TAM factors (i.e., perceived ease of use and perceived usefulness) positively, leading to information systems continuance usage model eventually. This study developed a research model to explain the continuance usage of mobile cloud services and collected 182 survey responses from the undergraduate students who had experiences with such mobile cloud services. To prove the validity of the proposed research model, PLS analysis is applied with the valid 182 questionnaires. By employing the PLS technique, the measurement reliability and validity of research variables are tested, and the path analysis is conducted to carry out the hypothesis testing. In brief, the finding of this study suggests that the influence factors of mobile cloud continuance usage intention affect TAM positively, and continuance usage of mobile cloud services as well.

참고자료

· 없음