스마트관광 모바일 어플리케이션 및 AR콘텐츠 프로토타입 개발에 적용하기 위한 사용성 평가항목 연구 (A Study on Usability Evaluation Items for Use in the Development of Prototype of Smart Tourism Mobile Application and AR Contents)

서지정보

· 발행기관 : 한국상품문화디자인학회
· 수록지 정보 : 상품문화디자인학연구 / 71호 / 251 ~ 260페이지
· 저자명 : 최보아, 임병우

초록

본 연구는 사용자 경험을 극대화하기 위한 의정부 스마트 문화 관광 어플리케이션 및 AR콘텐츠 개발과 프로토타입 개발단계에 적용할 수 있는 사용성 평가 항목을 추출하는데 목적이 있다. 연구를 위해 AR기술을 이용한 스마트관광 콘텐츠와이를 구현할 수 있는 모바일 어플리케이션 프로토타입을 개발하고, 개발된 프로토타입의 사용성을 측정하기 위한 도구로서AR콘텐츠의 사용성 평가항목에 대해 델파이 분석 방법으로 전문가 인터뷰 조사를 통해 추출하였다. 본 연구에 적용하기위한 의정부 스마트관광 모바일 어플리케이션과 AR콘텐츠의 프로토타입 개발은 사례분석을 토대로 이뤄졌으며 방향은 다음과 같다. 우선 ICT 융·복합화로 공간의 재창조와 정보 습득 경험을 확장하여 시간과 공간의 제약, 상황적인 제약을 극복하는 첨단 매체의 몰입감과 새로운 현장감을 제시하는 것이다. 다음으로 관광객의 참여를 유도하여 소통과 몰입형 어드벤처를 제공하고 관광객이 의정부 역사문화를 직접 살펴보고 숨겨진 이야기를 체험할 수 있도록 하며 진화형 AR기술도입으로 GPS, VPS 두 가지 기술의 장점만을 합쳐 AR한계를 극복하고자 한다. 마지막으로 스마트 도슨트를 적용하여 새로운 경험의 가치를 증가시키고 의정부 역사문화에 관해 다양한 이야기를 하나의 독립형 콘텐츠로 정리하여 제공하고자 한다. 본연구의 방법인 프로토타입에 대한 사후 사용성 평가항목은 총 25개로, 유용성, 접근성, 사용용이성, 검색성, 심미성, 가치성의 6개 요인으로 조사되었다. 최종적으로 얻은 사용성 평가항목은 본 연구를 위해 개발한 프로토타입을 타 도시의 스마트관광 어플리케이션 및 콘텐츠와 비교 분석하여 개발 모델을 발전시켜나가는데 활용할 수 있다.

영어초록

The purpose of this study is to extract usability evaluation items that can be applied to the stages of development of Uijeongbu smart cultural tourism application and AR contents and the development of its prototype to maximize user experience. This study develops smart tourism contents using AR technology and a mobile application prototype that can implement them. As a tool to measure the usability of the developed prototype, it extracted the usability evaluation items for AR contents through expert interviews using the Delphi analysis method. The development of the proposed prototype of Uijeongbu smart tourism mobile application and AR contents was carried out based on case analysis, and the development scheme is as follows. First of all, the scheme is to present a sense of immersion and a new realism of high-tech media that overcomes the constraints of time and space and situational constraints by expanding the experience of recreating space and acquiring information through ICT convergence. Next, it induced the participation of tourists to provide communication and immersive adventure, allowing tourists to directly look at the historical culture of Uijeongbu and experience the hidden stories. By introducing evolutionary AR technology, it sought to overcome AR limitations by combining the advantages of both GPS and VPS technologies. Lastly, by applying the smart docents, this study increased the value of new experiences and organized and provided various stories about Uijeongbu's history and culture as one stand-alone content. As a method of this study, a total of 25 usability evaluation items for the prototype were determined, which are classified into 6 factors: usefulness, accessibility, ease of use, searchability, aesthetics, and value. The usability evaluation items finally obtained can be used to improve the development model by comparing and analyzing the prototype developed for this study with smart tourism applications and contents in other cities.

참고자료

· 없음