코로나 비대면 시대 스마트워크가 조직몰입에 미치는 영향 : 공무원의 재택근무를 대상으로 한 목표명확성 조절효과를 중심으로 (A Study on the Effect of Smart Work on Organizational Commitment in COVID-19 Era: Focusing on the Moderating Effect of Goal Clarity for Public Officials Telecommuting)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 22권 / 3호 / 173 ~ 184페이지
· 저자명 : 고대유, 맹철규

초록

코로나 19에 따라 공무원의 재택근무는 증가하고 있는 추세이며, 코로나 19여부를 떠나 향후 근무유형의 중요한 수단이라 볼 수 있다. 그러나 공무원의 재택근무와 직무행태의 관계를 실증적으로 수행한 연구는 지극히 제한적이다. 이 연구는 공무원의 새로운 근무형태로서 재택근무에 주목하고, 공무원의 조직몰입에 치는 영향을 분석하고자 한다. 또한 재택근무와 조직몰입의 관계에 있어 제 3의 변수로서 목표명확성의 조절효과를 분석하고자 한다. 분석자료는 한국행정연구원에서 실시한 2020년 「공직생활에 대한 인식조사」 자료이며, 총 표본 수는 4,339부이다. 표본추출 방식은 다단계층화추출법이고, 중앙공무원 1,983명과 광역지자체 공무원 2,356을 대상으로 설문을 수행하였다. 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 재택근무 빈도는 조직몰입에 부(-)적 영향을 미쳤다. 둘째, 목표명확성은 조직몰입에 정(+)적 영향을 미쳤다. 셋째, 목표명확성은 재택근무 빈도와 조직몰입 간의 부(-)적 관계를 완화시켰다. 종합하면, 재택근무 자체는 구성원의 직무태도에 부정적 영향을 미칠 수 있으나, 직무 목표를 보다 구체적으로 설정한다면, 부정적 효과를 최소화 할 수 있음을 시사한다. 이상의 분석결과를 통해 이론적ㆍ정책적 함의점을 제안하였다.

영어초록

Purpose: This study aims to analyze the effect of telecommuting frequency on organizational commitment and the moderating effect of goal clarity especially under the COVID-19 environment in which people are supposed to work at home rather than working in common places. In addition, This study focuses on the relationship between telecommuting and organizational commitment also as it establishes hypothesis there is meaningful relationship between between the two situations. Methods: The data analyzed is a survey of the 2020 “Awareness Survey on Public Service Life” conducted by the Korea Institute of Public Administration, and the total number of samples is 4,339. Results: The main analysis results are as follows. First, the frequency of telecommuting had a negative (-) effect on organizational commitment. Second, goal clarity had a positive (+) effect on organizational commitment. Third, goal clarity alleviated the negative relationship between the frequency of telecommuting and organizational commitment. Conclusion: This study conclusively shows that the goal clarity has a positive effect on organizational commitment.

참고자료

· 없음