디지털 감시: 스포츠 소비자 프로파일링 (Digital surveillance: Sports Consumers Profiling)

서지정보

· 발행기관 : 한국스포츠사회학회
· 수록지 정보 : 한국스포츠사회학회지 / 37권 / 89 ~ 106페이지
· 저자명 : 김남헌, 조경훈, 한광령

초록

이 연구는 현대 기술 진보 맥락에서 다루어지는 디지털 감시 관행의 이론적 지향을 파악하고, 스포츠 기업과 소비자의 관계에서 소비자 프로파일링의 위험성을 논리적으로 탐색하는 데 목적이 있다. 이 연구는 다음과 같이 요약되었다. 첫째, 디지털 감시의 이론적 지향이다. 광범위한 네트워크의 발달, 즉 디지털화는 새로운 감시 도구로 작용하여 데이터를 목적으로 하는 디지털 감시를 촉진시켰다. 이와 같은 감시 관행은 이제 정부의 전유물이 아닌 민간 기업의 효과적인 비즈니스 모델이 되었고, 계층적 관찰을 통한 소비자 프로파일링이 마케팅의 핵심으로 다루어지고 있다. 둘째, 현대 스포츠의 상업적 맥락에서 나타나는 디지털 감시의 위험성이다. 현대 스포츠는 양방향미디어와 결합되어 스포츠 참여 과정에서 필연적으로 개인정보를 노출하는 결과를 나타낸다. 불균형적 구조에서 실행되는 데이터 수집의 범위는 개인이 판별하고 인식할 수 없으며, 프라이버시와 사회적 분류에 대한 위험성을 부각시킨다. 또한, 스포츠 고유의 ‘팬’ 문화는 양방향 미디어와 맞물려 기업이 담론을 (재)생산하고 소비 문화를 촉진하는 데 기여하는 정체성의 위험으로 작용한다고 제안한다.

영어초록

This study aims to identify the theoretical orientation of digital surveillance practices in the context of modern technological advances and to logically explore the risks of consumer profiling in the relationship between sports companies and consumers. The research was summarized as follows. First, the theoretical orientation of digital surveillance. The development of widespread networks, i.e. digitization, has served as a new surveillance tool, facilitating digital surveillance for data purposes. These surveillance practices are no longer the sole preserve of governments, but have become an effective business model for private companies, with consumer profiling through hierarchical observation at the heart of marketing. Second, the dangers of digital surveillance in the commercial context of modern sports. Modern sport, combined with interactive media, inevitably results in the disclosure of personal information as part of the process of participation. The scope of data collection practiced in an unbalanced structure is not discernible and recognizable to the individual, highlighting risks to privacy and social categorization. We also suggest that the ‘fan’ culture inherent in sports, coupled with interactive media, constitutes an identity risk that contributes to the (re)production of discourse by corporations and the promotion of a culture of consumption.

참고자료

· 없음