통합시청률에 대한 태도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 (A Study on Factors Affecting the Attitude Toward Cross Platform Measurement)

서지정보

· 발행기관 : 한국정보사회학회
· 수록지 정보 : 정보사회와 미디어 / 17권 / 1호 / 141 ~ 163페이지
· 저자명 : 김민성, 김도경, 김성철

초록

N-스크린 환경으로 시청자의 미디어 이용행태가 변화되고 이를 보다 잘 반영할 수 있는 대안적 지표 마련에 대한 논의가 활발히 이루어지고 있다. 하지만 아직까지 통합시청률로 대변되는 이러한 논의에 대한 사회적 합의가 이루어지지 않고 있다. 본 연구는 시청률을 결정짓는 콘텐츠 소비의 주체이자 시청률 정보를 콘텐츠 소비에 참고하는 소비자역시 사회적 합의 마련에 기여할 수 있는 중요한 이해관계자 중 하나라는 점에 착안하여소비자의 통합시청률에 대한 태도에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 분석 결과 통합시청률에 대한 정보성, 흥미성, 신뢰성 인식은 모두 소비자가 통합시청률에 대해 긍정적으로 평가하는 데 중요한 역할을 행사하는 것으로 나타났으며, 특히 보다 풍부한 정보를정확하게 담을 수 있도록 하는 노력이 필요함을 알 수 있었다. 더불어 기존 시청률에 대한 만족도는 통합시청률에 대한 인식에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타나, 기존 시청률의 한계에 대한 소비자의 이해도를 상승시킬 수 있는 홍보방안이 필요한 것으로 나타났다. 또한 N-스크린 환경에 부합하는 형태의 시청 방식은 통합시청률에 대한 정보성과 흥미성, 신뢰성 인식에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

영어초록

As N-screen services have gained its popularity, content viewing patterns of consumers have significantly changed. There is thus a pressing need to develop alternative ratings called cross platform measurement which can successfully reflect the changed viewing patterns of consumers. But no agreement has been made yet. Consumers are one of the important stakeholders who can not only determine the ratings by watching content but also refer to ratings to decide what to consume.
Therefore, this study examines the factors affecting consumers’ attitude toward cross platform measurement. The findings indicate that informativeness, entertainment, and credibility have significant impact on the positive attitude toward cross platform measurement. As prior satisfaction has negative influence on the perceived informativeness, entertainment, and credibility, it is important to inform consumers of the limitations of the previous TV ratings. However, new patterns of viewing had no significant impact on perceived informativeness, entertainment, and credibility.

참고자료

· 없음