대학 특성화 정책에 대한 행정직원의 인식도, 만족도, 중요도 분석 (A Study on the Administrative Staff's Perception, Satisfaction, and Importance of University Specialization Policy)

서지정보

· 발행기관 : 학습자중심교과교육학회
· 수록지 정보 : 학습자중심교과교육연구 / 23권 / 6호 / 123 ~ 145페이지
· 저자명 : 오세원, 조혜영

초록

목적 본 연구는 4년제 대학교를 중심으로 대학 특성화 정책에 대한 효과성을 행정직원의 인식도, 만족도, 중요도를 중심으로 알아보고자 함에 목적이 있다.
방법 연구대상은 전국 4년제 일반대, 교육대, 산업대 행정직원 107명이다. SPSS 25.0을 사용하여 인구학적 배경에 따른 차이검증은 t-test와 ANOVA 분석(Scheffé 사후검증)을 하였다. 연구변인(인식도, 만족도, 중요도) 간의 차이검증은 ANOVA 분석(Scheffé 사후검증)하였다.
결과 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 통계적으로 유의미한 차이가 나타난 결과를 중심으로 제시하면, 성별에 따라 대학 특성화정책에 대한 중요도 하위영역인 특성화 사업성과에서 나타났다. 연령에 따라 대학 특성화 정책에 대한 인식도 하위영역인 비전 목표, 대학 특성화 정책에 대한 중요도 하위영역인 행정서비스와 특성화 사업성과에서 나타났다. 근무 기간에 따라 대학 특성화 정책에대한 중요도와 하위영역인 교육과정, 행정서비스, 특성화 사업성과에서 나타났다. 기획처 근무 경험에 따라 대학 특성화 정책에 대한인식도와 전체 하위영역, 대학 특성화 정책에 대한 만족도와 하위영역인 비전 목표, 교수활동, 교육과정, 교육시설 및 환경, 특성화사업성과에서 나타났다. 대학 특성화 정책에 대한 중요도 하위영역인 특성화 사업성과에서 나타났다. 대학 규모에 따라 대학 특성화정책에 대한 인식도와 전체 하위영역, 대학 특성화 정책에 대한 만족도와 전체 하위영역, 대학 특성화 정책에 대한 중요도 하위영역인 행정서비스, 특성화 사업성과에서 나타났다. 권역별에 따라 대학 특성화 정책에 대한 중요도와 하위영역인 교육과정과 행정서비스에서 나타났다. 둘째, 대학 특성화 정책의 인식도, 만족도, 중요도 간의 통계적으로 유의미한 차이가 나타났고, 중요도는 인식도와만족도보다 높게 나타났다.
결론 본 연구결과는 4년제 대학 특성화 정책을 효과적으로 지원하기 위한 정책 수립 시 기초자료를 제공한다는 점에 의의가 있다.
또한, 대학에서 실질적으로 행정업무를 담당하는 직원을 대상으로 이들의 특성에 따른 차이검증 분석결과를 통해 맞춤형 지원 방안을 제시하는데 도움이 되었다고 본다.

영어초록

Objectives The purpose of this study was to find out the effectiveness of university specialization policies of four-year universities, focusing on the perception, satisfaction, and importance of administrative staff.
Methods The subjects of the study were 107 administrative staffs of nationwide four-year general, educational, and industrial universities. Using SPSS 25.0, we performed t-test and ANOVA analysis(Scheffé post-verification) to verify the difference between demographical backgrounds. The difference between the research variables (awareness, satisfaction, and importance) was verified by ANOVA analysis(Scheffé post-verification).
Results The main results are as follows. First, on the results that showed statistically significant differences, the importance of university specialization policies and the sub-area the specialized business performance showed statistically significant differences according to the gender. According to the age, the perception of university specialization policies, the sub-are vision goals, the importance of university specialization policies, the sub-area administrative service and specialized business performance showed the significant differences. Also on the working period, the importance of university specialization policies and the sub-areas curriculum, administrative services, and specialized business performance had a statistically significant differences. According to the working experience in the office of planning, it appeared in the perception of university specialization policies, the whole sub-areas, the satisfaction with university specialization policies, the sub-area vision goals, teaching activities, curriculum, educational facilities and environment, and specialized business performance. It appeared in the importance of university specialization policies, the sub-area specialized business performance. Depending on the size of the university, it appeared in the perception of university specialization policies, the whole sub-areas, the satisfaction with university specialization policies, the whole sub-areas, the importance for university specialization policies, the sub-areas administrative service, and specialized business performance. By area, it appeared in the importance of university specialization policies, and its sub-areas curriculum and administrative service.
Second, statistically significant differences among the perception, satisfaction, and importance of university specialization policies were found, and the importance was higher than perception and satisfaction.
Conclusions The results of this study are meaningful in that they provide basic data when establishing policies to support the four-year university specialization policy effectively. In addition, it is believed that it helped to present customized supporting ways through the results of difference verification analysis according the characteristics of administrative Staffs in university.

참고자료

· 없음