웹툰에 표현된 부정적 학교 장면 및 댓글 분석: 진로상담 장면을 중심으로 (Analysis of negative school scenes and comments expressed in webtoons: Focusing on career counseling scenes)

서지정보

· 발행기관 : 학습자중심교과교육학회
· 수록지 정보 : 학습자중심교과교육연구 / 20권 / 19호 / 729 ~ 749페이지
· 저자명 : 손현준

초록

웹툰은 최근 가장 주목받고 있는 미디어로서 많은 청소년들이 이용한다. 웹툰은 기존 매스미디어와 같이 작품의 내용으로 사회에 영향을 미칠 수 있으며, 동시에 온라인 공론장으로서 사회적 문제를 논의하고 여론을 형성하는 역할을 수행 할 수 있다. 이에 본 연구에서는 학교의 진로상담 장면을 부정적으로 표현한 웹툰이 교사 신뢰 이미지에 어떤 영향을 줄 수 있는지 탐색하고, 댓글 분석을 통해 이용자들에게 집단 극화 현상이 나타나는지 탐색하였으며, 댓글의 공격성과 비판 대상을 분석하여 그들 사이의 관계를 파악하고자 하였다. 장면 분석은 ‘교사 신뢰 이미지’ 분석틀을 적용하였으며, 댓글은 키워드 분석을 실시한 후, 비판 대상과 공격성의 유형으로 분류하고, 네트워크 분석을 진행하였다. 장면 분석 결과, 교사의 신뢰 이미지에 부정적인 영향을 주는 여러 요소들을 확인할 수 있었다. 예를 들면 교사의 ‘능력’은 진로에 대한 무지, 비논리적인 주장을 통해 표현되었고, ‘개방성과 믿음’은 학생의 노력에 대한 폄하로 표현되었다. 댓글 분석 결과, 교사의 능력에 대해 비판하는 댓글인 ‘무논리’가 가장 많은 키워드로 나타났고, 비판 대상과 공격성의 유형은 ‘존재’-‘비방’의 조합이 가장 많이 나타났으며, 네트워크 분석 결과에서도 ‘존재’와 ‘비방’이 가장 강한 중심성을 보였다. 이는 댓글 공간을 통해 집단극화 현상이 일어나고 있음을 시사한다. 이상의 연구 결과를 통해 웹툰에 표현된 부정적인 학교 장면이 교육에 미칠 수 있는 영향을 탐색하고 개선 방향에 대해 논의하였다.

영어초록

In this study, we analyzed webtoon scenes and comments to find out how negative school scenes expressed in webtoons affect teachers' images and how readers respond to them.
We analyzed the career counseling scene in episode 59 of “Its Mine” Webtoon among Naver webtoons and 508 comments written at the session. In the comment analysis, keywords and main criticisms as well as types of aggression were classified.
According to the results, in this Webtoon about career counseling, there were scenes that negatively influenced the teacher's trust image. In the analysis of comments, group polarization was present, and the criticism of the teacher itself was the most common type, and the tendency to generalize it was strong. Based on the research results, the implications for education were discussed.

참고자료

· 없음