경호경비업 종사원의 회복탄력성, 자기효능감, 직무성과, 이직의도 간의 인과관계 (Causal Relationship Between Recovery Elasticity, Self-efficacy, Job Performance, and Turnover Intention of Security Guard Workers)

서지정보

· 발행기관 : 인문사회 21
· 수록지 정보 : 인문사회 21 / 11권 / 4호 / 1507 ~ 1518페이지
· 저자명 : 김상진

초록

이 연구는 경호경비업 종사원의 회복탄력성, 자기효능감, 직무성과, 이직의도의 인과관계를 규명하는데 목적이 있다. 이를 위하여, 경호경비원 300명을 대상으로 설문조사를 실시하여 자료를 분석하였다. 분석결과, 긍정성, 사회성, 통제성은 자기효능감에 정의 영향을 미친다. 긍정성과 통제성은 직무성과에 정의 영향을 미친다. 긍정성은 이직의도에 부의 영향을 미친다. 자기효능감은 이직의도에 부의 영향을 미친다. 직무성과는 이직의도에 영향을 미치지 않는다. 자기효능감은 회복탄력성과 이직의도의 관계에서 부분적으로 매개역할을 한다. 직무성과는 회복탄력성과 이직의도의 관계에서 매개역할을 하지 않는다. 따라서 경호경비업 종사자의 이직의도를 낮추기 위하여 긍정적인 마인드, 자기 통제력, 자기효능감을 높이는 방안을 마련해야 한다.

영어초록

The purpose of this study is to investigate the causal relationship between resilience, self-efficacy, job performance, and turnover intention of security guards. To this end, a questionnaire survey was conducted on 300 security guards to analyze the data. As a result of the analysis, positivity, sociality, and control have a positive effect on self-efficacy. Positiveness and control have a positive impact on job performance. Positiveness has a negative effect on turnover intention. Self-efficacy has a negative effect on turnover intention. Job performance does not affect turnover intention. Self-efficacy partially plays a mediating role in the relationship between resilience and turnover intention. Job performance does not play a mediating role in the relationship between resilience and turnover intention. Therefore, in order to lower the employee's intention to turnover, it is necessary to prepare a plan to increase a positive mindset, self-control, and self-efficacy.

참고자료

· 없음