경기도 공공기관의 조직문화와 조직효과성 영향에 관한 연구 (A Study on the Influence of Hierarchical Culture and Organizational Effectiveness from the Public Institutions in Gyeonggi-do)

서지정보

· 발행기관 : 한국상품학회
· 수록지 정보 : 상품학연구 / 34권 / 5호 / 135 ~ 141페이지
· 저자명 : 하정우, 심완섭, 황남엽

초록

최근 광고 공공기관이 가지는 조직문화는 기본적으로 조직문화(hierarchy culture)이다. 공공부문 조직문화의 특성은 다수의 관료제, 공공 조직 연구자들을 통해 밝혀 진 특성이다. 본 연구는 공공기관의 구성원이 직무만족과 조직몰입이라는 조직효과성에 관한 영향을 분석하기 위하여 선행연구를 통하여 조직효과성에 주요한 상관관계가 있는 요인을 도출하였다. 이를 통해 조직구조와 인사절차 유연성을 영향변수로 확인하고, 조직구조에서는 공식화, 집권화, 복잡성을, 인사절차 유연성에서는 보상·보수, 징계, 승진을 이들의 하위요인으로 선택하였다. 또한, 사회적 지지와 공공봉사동기를 조직효과성에 영향을 미치는 독립변수로 하였다.
실증적인 통계를 위해 SPSS 21.0 통계프로그램을 분석방법으로 사용하여 타당도, 신뢰도, 상관관계분석과 위계적 회귀분석 등을 실시하였다. 실증연구를 통해 확인된 연구 결과는 아래와 같다. 첫째, 조직효과성에 영향을 미치는 독립변수들은 모두 직무만족과 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 직무만족에 대한 다중회귀분석에서 조직구조요인의 정(+)요인으로는 공식화가, 부(-)요인으로는 집권화가 나타났고, 인사절차 유연성의 정(+)요인으로 보상·보수가, 부(-)요인으로 징계가 나타났다. 또, 사회적 지지와 공공봉사동기는 모두 정(+)요인으로 확인되었다. 조직몰입에 대한 결과도 같은 것으로 분석되었다. 둘째, 조직효과성에 대하여 공공기관의 조직문화는 단독적인 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 셋째, 조절변수인 조직문화가 종속변수인 조직효과성 하위요인으로 직무만족과 조직몰입에 인사절차 유연성의 보상·보수 요인과 상호작용하여 긍정적 영향을 나타내는 것으로 분석되었고, 조직구조의 집권성 요인은 조직몰입에 긍정적 조절효과를 미치는 것으로 분석되었다. 이는 조직문화와 상호작용에 의한 긍정적 조절효과를 나타낸 연구결과이다.
최근 공공부분에서 중요한 부분으로 강조되고 있는 소통과 커뮤니케이션을 통한 내부 구성원간의 상호 신뢰가 우선적으로 요구된다고 판단된다.

영어초록

The purpose of this study is to examine the impact of organizational effectiveness, composed of job satisfaction and organizational commitment, in public organizations. This research discovers the factors that are in critical correlations with organizational effectiveness through preceding research. Also, formalization, centralization, and complexity have been chosen as the subfactors of organizational structure whereas compensation, rewarding, disciplinary measures, and promotion as the subfactors of flexibility of the personnel procedure. Furthermore, the social support and the motivation for public service have been chosen as independent variables that affect the organizational effectiveness.
As the analysis methods, validity, reliability, and correlation analysis and hierarchical regression analysis have been used with a statistical program called SPSS 21.0 in order to compile empirical statistics.
The results of this research identified by the empirical study are the following. First, the independent variables affecting organizational effectiveness are all found out to influence job satisfaction and organizational commitment. For the factor of organizational structure in multiple regression analysis of job satisfaction, formalization is shown to be a positive factor while centralization is a negative factor. For the flexibility of personnel procedure, compensation and rewarding are the positives whereas disciplinary measures are shown to be a negative factor. Moreover, the social support and motivation for public service are all discovered to be the positive factors. The same result was shown for the organizational commitment. Second, the hierarchical culture, the most prevalent organizational culture in public organizations, is shown to have no independent impact on organizational effectiveness. The third finding was that the hierarchical culture has a positive influence on job satisfaction and organizational commitment by interacting with the factors of compensation and rewarding in the personnel procedures.
These outcomes empirically show that the priority should be the mutual trust between organization members built through communication in public organizations.

참고자료

· 없음