섬 관광에 대한 위험지각이 관광객의 태도 및 참가의도에 미치는 영향: 보령시의 5대 섬을 중심으로 (The Effect of Risk Perception of Island Tourisom on Tourist Attitude, and Participation Intention: Focusing on the Five Major Islands of Boryeong City)

서지정보

· 발행기관 : 융합관광콘텐츠학회
· 수록지 정보 : 융합관광콘텐츠연구 / 10권 / 3호 / 171 ~ 184페이지
· 저자명 : 천덕희, 김상훈

초록

목적: 본 연구는 섬 관광에 대한 위험지각이 관광객의 태도와 참여의도에 미치는 영향을 실증적으로 연구하고자 했다. 섬 지역은 본토와 분리되어 있고 바다를 건너 배를 타야만 갈 수 있는 특수한 환경 때문에 위험 인식이 더 높으며, 섬 관광의 특수성으로 섬 관광 위험지각에 적합한 측정항목을 새롭게 개발할 필요성이 있다.
방법: 섬 관광에 대한 위험지각 요인을 측정할 수 있는 설문항목을 FGI와 델파이 기법을 활용하여 도출하였고, 보령시의 5대 섬 여행을 계획하고 있는 잠재 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하여 총 186부의 설문지를 실증분석에 활용하였다.
결과: 요인 분석 결과, 섬 관광에 대한 위험 인식은 사고 위험, 손실 위험, 신체 위험, 성과 위험으로 분류되었고 관광객의 태도와 참여 의도는 단일 차원으로 분류되었다. 회귀 분석 결과, 신체위험과 사고위험은 섬 관광에 대한 태도와 참여의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 손실위험과 성과위험은 태도와 참여의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 태도가 참여의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
결론: 결국 섬 관광에 대한 관광객의 위험지각은 섬 관광에 대한 태도를 부정적으로 만들고, 참가의도를 낮추는 것으로 나타났다. 따라서 섬 관광의 안정성을 부각시키는 광고와 마케팅활동이 필요하고, 프로모션을 통해 섬 무료관광 등의 기회를 제공하여 위험지각을 낮출 필요성이 있다.

영어초록

Purpose: This study aimed to empirically study the effect of risk perception on island tourism on tourists’ attitudes and intentions to participate. The perception of risk is higher in the island area due to the special environment in which it is separated from the mainland and can only be reached by boat across the sea. There is a need to develop new measurement items suitable for island tourism risk perception due to the special nature of island tourism.
Methods: We derived questionnaire items that can measure risk perception factors for island tourism using FGI and Delphi techniques, and conducted a survey targeting potential consumers who are planning a trip to the five major islands of Boryeong City, and a total of 186 questionnaires were used for empirical analysis.
Results: As a result of factor analysis, risk perception for island tourism was classified into accident risk, loss risk, physical risk, and performance risk, and tourist attitude, and participation intention were classified as a single dimension. As a result of the regression analysis, it was found that physical risk, and accident risk had a significant effect on the attitude and participation intention toward island tourism. However, loss risk and performance risk did not appear to have a significant effect on attitude and intention to participate. Also it was found that the attitude has a significant effect on participation intention.
Conclusion: In the end, it was found that tourists’ perception of risk regarding island tourism made their attitudes toward island tourism negative and lowered their intention to participate. Therefore, advertising and marketing activities that highlight the safety of island tourism are necessary, and there is a need to lower risk perception by providing opportunities such as free island tours through promotions.

참고자료

· 없음