중국 요우커(游客youke)의 문화적 동기와 방문충성도에 관한 연구 (A Study on Cultural Motivation and Visiting Loyalty of China Youke)

서지정보

· 발행기관 : 한국중국문화학회
· 수록지 정보 : 중국학논총 / 56호 / 113 ~ 135페이지
· 저자명 : 문철주, 김주원

초록

본 논문을 요약하면 다음과 같다. 첫 번째로. 관광이미지의 인지적 이미지가 중국 요우커의 문화적 동기에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다. 두 번째로. 관광이미지의 정서적 이미지가 문화적 동기에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 세 번째로. 문화적 동기가 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 네 번째로, 문화적 동기가 재방문 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯 번째로, 중국 요우커의 만족도가 재방문 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 만족도가 높을수록 재방문 의도가 높은 것임을 다시 확인한 것이다. 이와 같은 결과를 종합해 볼 때 중국 요우커의 문화적 동기부여 전략을 수립하여 만족도 및 재방문의도를 제고시켜야 함을 시사한다.

영어초록

The results of statistical analysis are summarized as follows: First, cognitive image was found to influence a positive and significant impact on cultural motivation. Second, emotional image was found to influence a positive and significant impact on cultural motivation. Third, cultural motivation was found to influence a positive and significant impact on customer satisfaction and loyalty. Fourth, satisfaction was found to influence a positive and significant impact on loyalty. Furthermore, this study concludes with theoretical and practical implications and suggestions for future research.

참고자료

· 없음