보상수요함수에 의한 청남대의 가치평가와 관광객 만족도 분석 (Analyzing the Valuation and Satisfaction of Cheong Nam Dae Tourism Implemented by CVCS)

서지정보

· 발행기관 : 대한관광경영학회
· 수록지 정보 : 관광연구 / 28권 / 1호 / 45 ~ 59페이지
· 저자명 : 이현재

초록

본 연구는 관광지에 대한 만족도를 수요측면에서 분석하여 이를 바탕으로 관광지의 가치를 평가하고 또한 관광지 운용방안을 논의하기 위한 것이다. 분석대상으로는 청남대를 선정하였는데 청남대는 다른 관광지와는 달리 대체성이나 보완성이 쉽지 않은 대통령 관련 시설이라는 고유한 특성으로 인해 이미지 전환이 쉽지 않고 호기심에 의한 일회성 방문이 많기 때문에 관광객의 재방문을 유도하는 것은 한계가 있기 때문이다.
분석방법으로는 보상소비자잉여의 산정을 활용하였는데 실증분석 결과에 의하면 청남대 관광객의 만족도는 청남대 관광을 위해 지불하는 입장료에 비해 높은 것으로 나타났다. 그리고 관광지로서의 청남대는 충북지역에서만 소비하기에는 지나치게 대규모의 관광지이지만 소득수준이나 거리에 민감해서 전국은 물론이고 충청권만을 고려한다고 해도 관광객을 유치할 수 있는 매력속성이 낮기 때문에 소득의 증가나 청남대로부터의 거리 증가에 따라 관광지로서의 효용이 급격히 감소하는 특성이 있는 것으로 나타났다.
청남대는 역사적 의미가 강한 관광명소가 아니기 때문에 대통령 별장이라는 이미지만으로 관광지로서의 가치를 지속적으로 유지하기는 어려운 실정이다. 따라서 청남대가 일회성 방문 관광지의 속성을 극복하기 위해서는 기존의 대통령 관련 이미지를 바탕으로 역사성을 대폭 강화해서 대통령 허브 관광지로 육성하는 것이 필요하다. 또한, 소득수준의 향상과 청남대로부터의 거리에 따른 취약점을 극복하기 위해서는 수요자 중심의 관광전략을 수립하고 관광상품의 소비활동에 있어서 효용을 극대화하려는 일반 관광소비자의 행태를 이해하려는 발상의 전환이 필요하다 하겠다.

영어초록

This study is designed to evaluate the level of satisfaction for tourist resort site such as the Cheong Nam Dae which is known as vacational resort for former presidents of Korea. The site is a unique place for tourism due to the fact that not only complementary tourist resort is not easily found, but also because it is seldom substituted. This is the reason why many tourists visting the site are characterized as one-time visitor.
Compensating variation consumer surplus(CVCS) is employed to quantify its level of satisfaction. Empirical evidence reveals that the tourists to the site are in general satisfied with a visiting to the tourist resort site. However, the site is too big to be consumed by the tourists in Chungbuk region where the site is located, and the tourists are exceedingly sensitive to the level of income and the distance as well. Such weakness of the site could be overcome by taking account of demand-oriented policies.
To this end, it also has to be mentioned that historical image for the site is so vulnerable that it should essentially be built further to be a presidential hub tourist resort, and, accordingly, demand-oriented policies should receive more attention in the future.

참고자료

· 없음